![מועצה אזורית עמק חפר](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Hefer.png)
מועצה אזורית עמק חפר
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל מועצה אזורית עמק חפר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק חפר
מצוין לבעיות לא דחופות
moked107@hefer.org.il
מוקד שירות טלפוני
מ.א. עמק חפר
09-8973304
24/7
פנית אל מועצה אזורית עמק חפר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית עמק חפר
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
![ביטול דוחות חנייה](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/Habatlan.png)
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק חפר
www.hefer.org.il
WebSite
כפר מונאש 40250
Address
09-8989292
Fax
מועצה אזורית עמק חפר | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מועצה אזורית עמק חפר
לישון עם האויב: ראש מועצת עמק חפר בראיון על המצב הנפיץ - Makor Rishon
30-05-2024
תחנת רכבת תוקם בעמק חפר - נתניה נט netanyanet
18-07-2024
איחוד רשויות שוב על הפרק: האם קריית אונו תתאחד עם גבעת שמואל? - ynet ידיעות אחרונות
18-07-2024
הסרטון שמסעיר את תושבי עמק חפר: "חוליה פורצת את גדר ההפרדה" - מגדלור ניוז
27-05-2024
סיכום טיול חוצה רמות מנשה לשמורת הטבע חוף גדור 24/5/24 - אתר השטח הישראלי
02-06-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.