Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next מועצה אזורית מטה יהודה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

מועצה אזורית מטה יהודה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.0 (8 הצבעות)
{{starstatus}}

שירות לקוחות חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

שירות לקוחות מועצה אזורית מטה יהודה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

gilavila@m-yehuda.org.il

gilavila@m-yehuda.org.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מנהל חינוך

02-9900888

phone

פיננסיים

02-9900888

phone

מוקד שירות לתושב

*8108

24/7

phone

אגף הרווחה

02-9900888

phone

הצג עוד

chevron_left

מנהלה

02-9900888

phone

אגף חברה ונוער

02-9900888

phone

אגף הפיתוח

02-9900888

phone

לשכות המועצה

02-9900888

phone
דירוג

פנית אל מועצה אזורית מטה יהודה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית מטה יהודה

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על מועצה אזורית מטה יהודה

תשתיות ותחזוקה – רוב התושבים מציינים שהרחובות והצינורות במועצה מתוחזקים ברמה טובה, ובמיוחד בקיץ נרשמת פחות תקלות של חום וקפיאה. יחד עם זאת, קיימת תחושה של איטיות בתיקון תקלות חירום (נזילות מים, תקלות חשמל) שלעתים נמשכות כמה ימים לפני שהצוות מגיע【2†L71-L77】.

רישוי ותכנון – בקשות לקבלת היתרי בנייה ופתיחת תיקי רישוי נחשבות למאורגנות ויעילות, והאישורים מתקבלים בדרך כלל תוך שבועיים‑שלושה. מצד שני, חלק מהתושבים מתלוננים על חוסר שקיפות בתהליכי תכנון עירוני, במיוחד כשמדובר במיזוגי קרקעות חקלאיות למטרות בנייה【2†L79-L85】.

חינוך ופעילויות קהילתיות – הורים מרוצים מתוכניות החינוך, הקייטנות והסדנאות החוץ‑בית ספריות שהמועצה מציעה. עם זאת, יש ביקורת על מחסור במשאבים במקומות מסוימים, כגון חוסר מורים במקצועות המדע והמתמטיקה במוסדות החינוך הקטנים【2†L87-L93】.

בריאות ורווחה – מרכזי הבריאות המקומיים נחשבים נגישים, וקופת המבוגרים זוכה לשבחים על זמינות השירותים. יחד עם זאת, תושבים מציינים זמני המתנה גבוהים בתורים למרפאות המשפחתיות ובקשת שיפור בתיאום בין בתי החולים למרכזי הבריאות【3†L95-L101】.

שירות לקוחות ומוקדי מידע – קווי הטלפון של המועצה מתוארים כידידותיים והעובדים נוטים לענות במהירות. עם זאת, קיימת תחושת תסכול בקרב חלק מהמתקשרים שמקשים לקבל תשובה סופית על נושא מורכב, ולעיתים נדרשת חזרה למוקד מספר פעמים לפני שהבעיה נפתרת【3†L103-L109】.

שקיפות ותקשורת – התושבים מעריכים את העדכונים השוטפים באתר ובפייסבוק, במיוחד לגבי פרויקטים גדולים ושינויים בתשתיות. למרות זאת, יש ביקורת על חוסר פרסום מסודר של תקציבים והקצאות כספיות, מה שמוביל לתחושת חוסר שקיפות בניהול הכספים הציבוריים【3†L111-L117】.

סיכום כללי – ברובו הגדול, תושבי מועצה אזורית מטה יהודה מרוצים משירותי המועצה, אך מבקשים שיפור במענה לתקלות חירום, קיצור זמני ההמתנה במרפאות ושיפור בתיאום תכנון עירוני לקבלת תגובתיות מהירה יותר【4†L119-L122】.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה

web

www.m-yehuda.org.il

WebSite

facebook.com/MatteYehuda

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

מרכז אזורי הר טוב ד.נ שמשון 9700

Address

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה בטלפון 02-9900888. מספרים נוספים: פיננסיים 02-9900888, מוקד שירות לתושב *8108, אגף הרווחה 02-9900888, מנהלה 02-9900888.

האם שירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה זמין 24 שעות ביממה?

כן. מוקד שירות לתושב של מועצה אזורית מטה יהודה זמין 24/7, בטלפון *8108.

איך מגישים תלונה על מועצה אזורית מטה יהודה?

ניתן להגיש תלונה למועצה אזורית מטה יהודה דרך מייל gilavila@m-yehuda.org.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 02-9900888 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית מטה יהודה במייל gilavila@m-yehuda.org.il.

מה הכתובת של מועצה אזורית מטה יהודה?

הכתובת של מועצה אזורית מטה יהודה: מרכז אזורי הר טוב ד.נ שמשון 9700.

מועצה אזורית מטה יהודה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

המועצה האזורית מטה יהודה, שמקיפה את חלקי השפלה, ירושלים ובקעת הירדן, מצאה את עצמה במרכז סדרת אירועים שמדגישים את הרב‑גוניות של האזור – החל ממודעות בריאותית, דרך פיתוח עירוני, ועד למגעים דיפלומטיים שמצביעים על חשיבותו האסטרטגית. בחודש האחרון, המועצה ניצלה את “חודש המודעות לסרטן השד” כדי להרים קמפיין חינוכי רחב, שבו נציגים של יישובניק נט ערכו סדנאות, הפצתו חוברות והזמינו רופאים מומחים לשיחות פתוחות עם תושבים. היוזמה, שהחלה במוקד של מרפאת בריאות מקומית, נחשבת ל”גילוי מוקדם מציל חיים” – והצליחה לשבור את השקט סביב נושא רגיש זה, כאשר מספר נרשמים לבדיקות סקר עלה ב‑30% לעומת השנה הקודמת.

במקביל, המועצה קיבלה אור ירוק משמעותי לבניית שכונה חדשה של 2,600 יחידות דיור ב‑בית שמש, לאחר שהמועצה הארצית דחתה את ההתנגדות שהוצגה על רקע חשש משינוי נופי ותחבורתי. הפרויקט, שמיועד לכלול בתים משולבים, קומה משותפת ושטחים ירוקים, צפוי להקל על מחסור הדיור באיזור ולמשוך משפחות צעירות. תושבי השכונות הסמוכות הביעו חשש ראשוני, אך המועצה הציגה תכניות תחבורה ציבורית משופרות והבטיחה שמירה על מרחבי טבע קיימים, מה שהוביל לאישור הסופי.

הקשר של מטה יהודה עם נושא הביטחון לא נותר רק במישור האזרחי. במהלך אירוע המסיק, שבו נחשף ניסיון לחטיפת נשק, נפצע ישראלי מאבן שהוטלה עליו במהלך המאבק. האירוע, שדווח בערוץ 7, מדגיש את המורכבות של שמירת הסדר באזורים שבהם מתערבבים קהלים שונים, כולל חקלאים, תושבים ופעילים בטחוניים. המועצה, יחד עם משטרת ישראל, פתחה קו חירום למתן תמיכה נפשית ופיזית לפצועים ולמשפחותיהם, והדגישה את החשיבות של שיתוף פעולה בין גורמי הביטחון לתושבים.

במקביל למתחים, מטה יהודה מציגה גם פן תרבותי ופנאי מרהיב. במצפה עידו, במקום שבו נערך טקס הזיכרון למועצה של שלוש שנים לאירועי השבעה, נזכרו זכרו של עידו קסלסי ז"ל, דמות מרכזית במאבק למען זכויות תושבי האזור. הטקס, שהתקיים באוקטובר, חיבר בין קהילות שונות והדגיש את ערכי האחדות והזיכרון הקולקטיבי. באותו זמן, פודקאסט חדש בשם “מה בוער במטה יהודה?” יצא לאוויר, ומביא לשולחן נושאים חמים – משאלות תושבים ועד פרויקטים טכנולוגיים חקלאיים – במטרה להעצים את הקול של האזור ולהפוך אותו לנגיש יותר לציבור הרחב.

הקשר עם העולם החיצוני גם הוא מתגבר: שגריר ארה״ב הגיע לכנס יהודה בהר חברון, אירוע שדווח בערוץ 7, והדגיש את החשיבות של שיתוף פעולה בינלאומי בתחומי חקלאות, טכנולוגיה וחדשנות. ביקורו של השגריר נחשב לאירוע היסטורי, שכן הוא פנה ישירות לתושבים והציג יוזמות משותפות שיכולות לתרום לפיתוח בר-קיימא של האזור. במקביל, אירועי חג – כמו ארוחות סוכה מול נוף פתוח שמוצעות במקומות שונים, והזיקוקים שנורו בחסות המסיק – משקפים את האווירה הקהילתית החמה שמאפיינת את מטה יהודה, ומזכירים לנו שהאזור, על כל האתגרים, ממשיך לשגשג וליצור מרקם חברתי עשיר ומגוון.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר

היו סבלניים

נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.

תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.

זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.

חברות נוספות בקטגוריה

עיריות

עיריית ירושלים

עיריית ירושלים

2.2 (271 מדרגים)

עיריית תל אביב

עיריית תל אביב

2.8 (264 מדרגים)

עיריית חיפה

עיריית חיפה

2.8 (102 מדרגים)

עיריית באר-שבע

עיריית באר-שבע

3.2 (101 מדרגים)

עיריית אשדוד

עיריית אשדוד

2.5 (154 מדרגים)

עיריית ראשון לציון

עיריית ראשון לציון

2.4 (156 מדרגים)

עיריית נתניה

עיריית נתניה

2.0 (171 מדרגים)

מועצה אזורית עמק יזרעאל

מועצה אזורית עמק יזרעאל

3.7 (21 מדרגים)

מועצה אזורית אשכול

מועצה אזורית אשכול

3.6 (8 מדרגים)

מועצה אזורית עמק חפר

מועצה אזורית עמק חפר

2.8 (13 מדרגים)

מועצה אזורית בקעת הירדן

מועצה אזורית בקעת הירדן

3.0 (2 מדרגים)

עיריית הרצליה

עיריית הרצליה

2.6 (50 מדרגים)



אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.


מפתחים ו-API (לבינה מלאכותית ואפליקציות)