Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית נתניה

2.0 (170 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל עיריית נתניה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נתניה

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נתניה

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית נתניה

לקוחות עיריית נתניה מספרים כי השירות בעירייה הוא לעיתים קרובות איטי ומסורבל. תורים ארוכים וזמני המתנה ארוכים הם תלונות נפוצות בקרב התושבים. עם זאת, ישנם גם תושבים שמדברים על שירות לקוחות טוב ויעיל, במיוחד כאשר מדובר בנושאים ספציפיים כמו תשתיות ותחזוקת רחובות.

ישנם תושבים שמתלוננים על קשיי יצירת קשר עם העירייה, במיוחד כאשר מנסים להשיג מידע או לדווח על בעיות. עם זאת, אחרים מדברים על שירות טלפוני ודיגיטלי נוח ויעיל.

בסך הכל, דעת הקהל על עיריית נתניה היא מעורבתת. ישנם תושבים שמרוצים מהשירות בעירייה, אך ישנם גם רבים שמתלוננים על בעיות ושירות לקוחות לא מספק.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נתניה

עיריית נתניה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית נתניה, כמו כל גוף ממשלתי, לא תמיד נמצאת במרכז תשומת הלב של הצרכן הממוצע. אבל עם קיץ 2025 מתקרב, עיריית נתניה יוצאת לדרך עם מגוון אירועים ופעילויות שמשאירים את תושביה עם הרבה אופציות לבלות את ימי החופש. בין אם מדובר בפסטיבלים קולינריים, אירועי ספורט, הפנינגים בכיכר או קייטנות לילדים, עיריית נתניה מנסה להציע משהו לכל אחד.

אבל מעבר לאירועים, עיריית נתניה גם שמה דגש על נושאים חשובים כמו רווחת תושבים וביטחון. הודעות לעיתים קרובות מתפרסמות על עבודות שביצעה העירייה, כמו הרחבת מערכות מיגון במרחב הציבורי, ומתפרסמות גם הודעות על עבודות שעתידות להתקיים בעיר, כך שתושבים יוכלו לתכנן את מסלוליהם בהתאם.

העירייה גם לא שוכחת את הצעירים. חוברת הקיץ העירונית לנוער נתניה מציעה מגוון פעילויות ומתקנים לילדים ונוער, ומתפרסמות גם הודעות על משרות סוציאליות בעירייה, שמציעות עבודה עם משמעות.

למרות שעיריית נתניה עושה מאמצים רבים להנגיש מידע לציבור, עדיין קיימת אפשרות לשיפור. לדוגמה, המידע על "רפורמת צדק תחבורתי" הייתה קצרה מדי, וניתן היה להרחיב עליו. בכל מקרה, עיריית נתניה נותנת דוגמה טובה לשימוש בטכנולוגיה כדי להנגיש מידע לציבור ולשפר את השירות לתושבים.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר

היו סבלניים

נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.

תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.

זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.