
עיריית באר-שבע
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית באר-שבע
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית באר-שבע
מצוין לבעיות לא דחופות
p-moked@br7.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות במוקד העירוני
1-800-303-707
24/7
ארנונה, מים וביוב
08-6206511
א'-ה' 8:00-19:00
תאגיד המים- מי שבע
1-800-071-562
דוחות חניה
08-6206511
א'-ה' 8:00-19:00
הצג עוד
מחלקת החינוך
08-6463618
א'-ה' 8:00-15:30, ג' עד 17:30
איכות הסביבה
08-6463670
א'-ה' 8:00-16:00
אגף הרווחה
08-6463856
א'-ה' 8:00-16:00
מחלקת פיקוח עירוני
08-6205110
א'-ה' 8:30- 13:30, ג' 16:00-18:00
אגף הנדסה ותשתיות
08-6463607
א'-ה' 8:00-16:00
פנית אל עיריית באר-שבע?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית באר-שבע

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית באר-שבע
www.beer-sheva.muni.il
WebSite
facebook.com/beer.sheva.muni.il
ככר מנחם בגין 1 באר שבע 84891
Address
08-6281911
Fax
עיריית באר-שבע | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית באר-שבע
חודש הגאווה של באר שבע יוצא לדרך; כל הפרטים - - באר שבע נט
05-06-2023
שביתה בעיריית באר שבע בגלל קרן הארנונה - זה מה שלא יפעל בעיר - מיינט באר שבע
14-05-2023
ממלחמה לשביתה: עיריית באר שבע מושבתת ממחר, שני - חדשות באר שבע והנגב - ברנז׳ה News
14-05-2023
מחאת חוק הארנונה: אלו הרשויות ששובתות, ואיפה כן מתקיימים לימודים - ynet ידיעות אחרונות
14-05-2023
עיריית באר שבע - הרשות הדרומית עם היחס הטוב ביותר ללהט''ב - חדשות באר שבע והנגב - ברנז׳ה News
16-05-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.