Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next מועצה אזורית עמק יזרעאל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

מועצה אזורית עמק יזרעאל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.7 (21 הצבעות)
{{starstatus}}

שירות לקוחות חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

שירות לקוחות מועצה אזורית עמק יזרעאל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

moked@emekyizrael.org.il

moked@emekyizrael.org.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


פניות הציבור

04-6520088

phone

מוקד יזרעאל

04-6520100

24/7

phone

הצג עוד

chevron_left

מחלקת רווחה וקהילה

04-6520066

phone

הנדסה ותשתיות

04-6520046

phone

מחלקת נוער

04-6520721

phone

גיל הרך

04-6520054

phone

אגף חינוך

04-6520055

phone
דירוג

פנית אל מועצה אזורית עמק יזרעאל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית עמק יזרעאל

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על מועצה אזורית עמק יזרעאל

שירותי ביורוקרטיה והיתרים
רבים מהתושבים מציינים שהמועצה האזורית עמק יזרעאל מתמודדת עם עומס בירוקרטי, במיוחד בתהליכי הוצאת היתרי בנייה והיתרים סביבתיים. חלק מהלקוחות מדווחים על זמני המתנה ארוכים במשרדים ובקשת עדכונים, בעוד אחרים מציינים שהשירותים המקוונים החדשים (טפסים דיגיטליים ומעקב אחר בקשות) משפרים את חוויית ההמתנה.

איסוף פסולת וניקיון
בקרב תושבי האזור יש שבחים למערכת איסוף הפסולת, במיוחד לשירותי האיסוף המפוצלים (אורגני, מתכלה, פסולת כללית). כמה משפחות מדגישות שהמועצה מציעה לוחות זמנים מדויקים והודעות SMS לפני האיסוף, אך יש גם תלונות מעתים על איסוף לא סדיר באזורים מרוחקים יותר.

שירותי חירום ותחזוקה
במקרים של תקלות בתשתיות (צינורות מים, חשמל, רחובות) משובק הלקוחות הוא מעורב. חלק מהתושבים מרוצים מהתגובה המהירה של צוותי התחזוקה, בעוד אחרים מדווחים על עיכובים במענה ובפתרון בעיות במקומות מרוחקים או במבנים ישנים.

תמיכה במגורים ובקשת שינוי
תושבים שמבקשים שינוי במצב הדיור (הרחבות, שינויי ייעוד) מציינים שהמועצה מציעה ייעוץ מקצועי, אך תהליך קבלת האישור עלול להיות ארוך ומסורבל. ישנה תחושה שמערכת המעקב המקוונת עוזרת למעקב אחרי שלבי הבקשה, אך עדיין קיימת תחושה של חוסר שקיפות במקרים מסוימים.

יחסי קהילה ופעילויות חברתיות
בקהילה המקומית יש שבחים לתמיכה בפעילויות תרבותיות, ספורט וקידום יוזמות קהילתיות. תושבים מרגישים שהמועצה משקיעה במרכזים קהילתיים, פארקים ותחבורה ציבורית, אך יש ביקורת על חוסר השקעה מספקת באזורים מרוחקים יותר של האזור.

סיכום
התגובות של הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל משקפות תמונה מגוונת: יש שבחים למערכות דיגיטליות, לאיסוף פסולת ולפעילויות קהילתיות, לצד תחושות של איטיות בירוקרטית, חוסר שקיפות במקרים מסוימים ועיכובים בתחזוקה באזורים מרוחקים. רוב התושבים מצפים לשיפור בתהליכי ההיתרים ובקשר הישיר עם נציגי המועצה, אך יחד עם זאת מעריכים את ההשקעה בפיתוח הקהילה המקומית.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל

web

www.emekyizrael.org.il

WebSite

place

מ.א עמק יזראל ת.ד 90000 עפולה

Address

chrome_reader_mode

04-6520085

Fax

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל בטלפון 04-6520088. מספרים נוספים: מוקד יזרעאל 04-6520100, מחלקת רווחה וקהילה 04-6520066, הנדסה ותשתיות 04-6520046, מחלקת נוער 04-6520721.

האם שירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל זמין 24 שעות ביממה?

כן. מוקד יזרעאל של מועצה אזורית עמק יזרעאל זמין 24/7, בטלפון 04-6520100.

איך מגישים תלונה על מועצה אזורית עמק יזרעאל?

ניתן להגיש תלונה למועצה אזורית עמק יזרעאל דרך מייל moked@emekyizrael.org.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 04-6520088 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית עמק יזרעאל במייל moked@emekyizrael.org.il.

מה הכתובת של מועצה אזורית עמק יזרעאל?

הכתובת של מועצה אזורית עמק יזרעאל: מ.א עמק יזראל ת.ד 90000 עפולה. פקס: 04-6520085.

מועצה אזורית עמק יזרעאל | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

המועצה האזורית עמק יזרעאל, שממוקמת בלב הגליל המערבי, מציגה פעילות מגוונת שמחברת בין תושבי האזור, יזמים וקהלים רחבים יותר. בשבוע האחרון נחשפה יוזמה חדשה שמטרתה לחזק את הכלכלה המקומית והחקלאות – שוק האיכרים "תוצרת הארץ". השוק, המורכב מ‑40 דוכנים ויותר, מציע למבקרים חוויה יזרעאלית אותנטית: פירות וירקות טריים, גבינות בעבודת יד, מוצרי דבש ויין מקומי, לצד תערוכות של אומנים מקומיים. המועצה מציינת שהאירוע נועד לא רק לקדם את המוצרים של החקלאים המקומיים, אלא גם לשמר את המורשת הקולינרית של האזור ולמשוך תיירים שמחפשים חוויה של "קולינריה מהאדמה".

במקביל, המועצה משקיעה בתרבות ובאמנות, כאשר גלריית "נקודה" ברכבת העמק בכפר יהושע פתחה תערוכה קבוצתית חדשה. התערוכה מציגה עבודות של אמנים צעירים ומבוססים, ומדגישה את הקשר ההדוק בין האמנות לנוף הגלילי. המפגש של האמנות עם תחבורה ציבורית – הרכבת – נועד להקל על תושבי האזור והמבקרים להגיע אל המרחב התרבותי בקלות, וליצור "קולנוע של חיי היום‑יום" שבו האמנות נחשפת לקהל רחב יותר.

הקשר של המועצה לאירועים אזוריים ניכר גם במרוץ הסרגל בעפולה, שבו הוקדש חלק מהמרוץ לזכר נופלי "חרבות ברזל". למרות שהמרוץ נערך בעיר אחרת, המועצה השתתפה במימון ובקידום האירוע, מתוך רצון להדגיש את החשיבות של זיכרון והנצחה של הלוחמים שנפלו במלחמות ישראל. ההשתתפות משקפת את ההבנה של המועצה שהקשר בין קהילות האזור אינו מוגבל לגבולות המנהליים, אלא נבנה על ערכי שותפות, סולידריות והזדהות משותפת.

בצד האישי, המועצה נאלצה להתמודד עם אירוע טראגי שהתרחש בחוץ לארץ – טרגדיה בסלובניה שבה ניסה אב בשם גיל להציל את בנו ונפטר בתהליך. למרות שהאירוע התרחש מחוץ לגבולות ישראל, המועצה הביעה תנחומים רשמיים למשפחתו של גיל, והדגישה את חשיבות התמיכה הקהילתית ברגעים קשים, גם כאשר הם מתרחשים במרחק רב. ההודעה של המועצה נכתבה בטון אנושי וכוללת הצעת סיוע נפשי למשפחות המתמודדות עם אובדן, מה שמחזק את תדמית המועצה כגוף שמקפיד על רווחת תושביו גם במצבי חירום.

הפעילות המגוונת של מועצה עמק יזרעאל – משוק איכרים שמקדם חקלאות מקומית, דרך תערוכות אמנות ועד השתתפות באירועי זיכרון והבעת תנחומים – מציגה מודל של ניהול אזורי שמחבר בין כלכלה, תרבות, ערכים היסטוריים ותמיכה קהילתית. המועצה ממשיכה להדגיש את חשיבות השימור של המורשת המקומית לצד פיתוח מודרני, ובכך מציבה את עמק יזרעאל כמרכז של חיי קהילה תוססים ופעילים.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

חברות נוספות בקטגוריה

עיריות

עיריית ירושלים

עיריית ירושלים

2.2 (271 מדרגים)

עיריית תל אביב

עיריית תל אביב

2.8 (264 מדרגים)

עיריית חיפה

עיריית חיפה

2.8 (102 מדרגים)

עיריית באר-שבע

עיריית באר-שבע

3.2 (101 מדרגים)

עיריית אשדוד

עיריית אשדוד

2.5 (154 מדרגים)

עיריית ראשון לציון

עיריית ראשון לציון

2.4 (156 מדרגים)

עיריית נתניה

עיריית נתניה

2.0 (171 מדרגים)

מועצה אזורית אשכול

מועצה אזורית אשכול

3.6 (8 מדרגים)

מועצה אזורית עמק חפר

מועצה אזורית עמק חפר

2.8 (13 מדרגים)

מועצה אזורית מטה יהודה

מועצה אזורית מטה יהודה

4.0 (8 מדרגים)

מועצה אזורית בקעת הירדן

מועצה אזורית בקעת הירדן

3.0 (2 מדרגים)

עיריית הרצליה

עיריית הרצליה

2.6 (50 מדרגים)



אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.


מפתחים ו-API (לבינה מלאכותית ואפליקציות)