Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית ירושלים
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית ירושלים

ירושלים בירת ישראל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.3 (257 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

טלגרם

phone

טלפון

פניה אל עיריית ירושלים

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מערכת תשלומים
link
הנפקת כרטיס תושב ירושלים
link
תשלום מים וביוב - הגיחון

הצג עוד

chevron_left
link
מאגר טפסים
link
ערעור על דו"ח חניה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

moked@jerusalem.muni.il

moked@jerusalem.muni.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

02-6286249
טלגרם

sentiment_neutral

כן, יש אפילו שירות בטלגרם

jerusalemtelgram
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


האגף לשירותי חניה

02-6297889

א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00

phone

חברת הגיחון

02-5314600

phone

נציג שירות במוקד העירוני

02-5314600

24/7

phone

נציג שירות במוקד גבייה

02-6296333

א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00

phone

ארנונה ואגרות

02-6296333

א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00

phone

הצג עוד

chevron_left

קבלת טפסים ואישורים בכתב

02-6296333

24/7

phone

מנהלה לחינוך

02-6297782

א'- ה' 8:00-16:00

phone

גני ילדים

02-6297766

א,ג',ה' 9:00-13:00

phone

זכאות הנחה בארנונה

02-6296333

א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00

phone

טלפונים בעירייה

02-5314600

א'-ה' 8:00-15:30, ד' 16:00-18:00

phone

אגף תכנון

02-6297678

phone
דירוג

פנית אל עיריית ירושלים?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ירושלים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים

web

www.jerusalem.muni.il

WebSite

facebook.com/Jerusalem

Facebook

Jlm_city

Twitter

jerusalem_city

Instagram

place

ככר ספרא 1, ירושלים

Address

chrome_reader_mode

02-6525544

Fax

עיריית ירושלים | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית ירושלים נמצאת בתקופה של שינויים ופעילות מוגברת, עם מינויים חדשים בתפקידי מפתח והתמודדות עם אתגרים עירוניים מגוונים.

לאחרונה מונו בכירים חדשים בעירייה, ביניהם ראש אגף שומה וגבייה חדש, מנמ"רית ומנהל אגף הסייבר. מינויים אלו מצביעים על רצון העירייה להתחדש ולהתייעל בתחומים טכנולוגיים וכלכליים.

במקביל, העירייה מקדמת מספר פרויקטים תכנוניים משמעותיים. הוועדה המחוזית אישרה את תוכנית "בורג' ח'ליפה הירושלמי", מהלך שעורר דיון ציבורי סוער. בנוסף, העירייה צפויה לדון בשמונה מתחמי פינוי-בינוי הכוללים קרוב לאלפיים דירות חדשות.

עם זאת, העירייה מתמודדת עם ביקורת ציבורית נוקבת בנושא גביית הארנונה. תושבים רבים מתלוננים על חוסר התראה מספקת לפני נקיטת צעדים דרסטיים כמו עיקולי חשבונות. רבים מתארים את התנהלות העירייה כ"מאפיוזית" וקוראים לשינוי מדיניות הגבייה.

בתחום התשתיות, העירייה מבצעת עבודות רבות ברחבי העיר, כולל חידוש אספלט במספר רחובות מרכזיים וחסימות זמניות לצורך עבודות תשתית. העירייה גם נערכת לחגי תשרי עם הפעלת קווי לילה מיוחדים וסגירת משרדי העירייה בחול המועד סוכות.

לאחרונה התקיימה פגישת עבודה בין שר הפנים משה ארבל לראש העיר משה ליאון, במטרה לדון באתגרים העומדים בפני העיר. פגישה זו מדגישה את החשיבות שהממשלה מייחסת לפיתוח ירושלים ולפתרון בעיותיה.

לסיכום, עיריית ירושלים ניצבת בפני אתגרים משמעותיים, תוך שהיא מנסה לאזן בין פיתוח העיר, שיפור השירות לתושב, והתמודדות עם ביקורת ציבורית. האופן בו תתמודד העירייה עם אתגרים אלו יקבע במידה רבה את עתידה של העיר ואת איכות החיים של תושביה.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.