פניה אל עיריית הרצליה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית הרצליה
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית הרצליה
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית הרצליה
עיריית הרצליה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית הרצליה, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון נושאים רחב, החל מאירועי פורים ססגוניים ועד להתמודדות עם בעיות חברתיות כמו שלושה שוהים בלתי חוקיים שנעצרו בקניון. העירייה נראית פעילה ומתקדמת, עם פיילוט חדש בתחום החניה לטווח קצר, שנועד להקל על תנועת המכוניות בעיר.
העירייה גם לא שוכחת את הצרכים של תושביה, כפי שמוצג בהקמת מערך סיוע לנזקקים ודרי רחוב לקראת סופה. בנוסף, עיריית הרצליה מראה רגישות לנושאים חברתיים, כפי שמתגלה בהקמת טקס זיכרון לזכר קורבנות טרגדיות.
עם זאת, לא הכל מושלם. עיריית הרצליה נאלצה להתמודד עם ביקורת בעקבות ביטול העדלאידע, ללא הודעה מוקדמת או הסבר ברור לתושבים. העירייה גם נאלצה להתמודד עם וועדת הערר, שבלמה פרויקט בנייה של בית ספר ושבט הצופים, בעקבות התנגדות מצד יזם.
למרות אתגרים אלה, עיריית הרצליה נראית כעיר דינמית ופעילה, שמתאמץ לספק שירותים טובים לתושביה. החדשות האחרונות מציגות תמונה מורכבת של העירייה, שמצד אחד מתגלה כיעילה ומתקדמת, ומצד שני נאלצת להתמודד עם ביקורת ועם אתגרים חברתיים.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.