עיריית הרצליה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
פניה אל עיריית הרצליה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית הרצליה
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
city@herzliya.muni.il
פניה ישירה ומהירה
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
אגף תלונות הציבור
09-9591673
מי הרצליה - מחלקת גבייה
09-9591601
א'-ה' 8:00-16:00
שירותי יעוץ לאזרח
09-9541998
מי הרצליה
09-7910800
הצג עוד
מחלקה לשירותים חברתיים
09-9705110
אגף ההנדסה
09-9591545
אגף חינוך
09-9705124
משרדי עיריית הרצליה
09-9591515
פנית אל עיריית הרצליה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית הרצליה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית הרצליה
www.herzliya.muni.il
WebSite
facebook.com/HerzliyaCity
herzliya.city
YouTube
הנדיב 2, הרצליה 46100
Address
09-9569073
Fax
עיריית הרצליה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית הרצליה
חינוך בר השגה: עיריית הרצליה מציעה דירות לצוותי ההוראה שלה - mako
03-03-2024
הבחירות לרשויות המקומיות: הקרב הצמוד על ראשות עיריית הרצליה | חדשות מעריב - מעריב און ליין
28-02-2024
זה היה מהיר: נחתם הסכם קואליציוני בהרצליה - צומת השרון הרצליה
14-03-2024
הראשונה בשרון: נחתם הסכם קואליציוני אחיד במועצת העיר הרצליה - מיינט הרצליה
14-03-2024
הבחירות בהרצליה: יריב פישר הוא ראש העיר החדש - וואלה! חדשות
01-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.