Free Telecom

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם Free Telecom

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Free Telecom

web

www.free.net.il

WebSite

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של Free Telecom

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של Free Telecom?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של Free Telecom בטלפון 078-3335555.

איך מגישים תלונה על Free Telecom?

ניתן להגיש תלונה לFree Telecom דרך מייל info@free.net.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 078-3335555 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של Free Telecom?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Free Telecom במייל info@free.net.il.

טיפ מאיתנו 💡

Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר

חברות בונות על כך שתוותרו

אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.