Servul Logo
navigate_next תקשורת navigate_next פלאפון
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

פלאפון

פלאפון תקשורת היא ספקית שירות תקשורת סלולרית בישראל - חלוצת ענף הסלולר בישראל

עוד על פלאפון >>

פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, אשר הוקמה בשנת 1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 נמצאת בבעלות מלאה של חברת "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. בשנת 2009 הסתכמו הכנסות החברה ב-5.376 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 875 מיליון שקל. בסוף 2009 פלאפון ציינה כ-2.766 מיליון לקוחות והיא מעסיקה כ-4,300 עובדים.

פלאפון - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.9 (1384 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק סלקום פרטנר (orange) פלאפון הוט מובייל גולן טלקום רמי לוי תקשורת 012 מובייל We4G 019 מובייל הלו 015 אקספון 018
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

טלגרם

phone

טלפון

store

סניף שירות

phone_in_talk

הצטרפות לפלאפון

card_giftcard

חבילות פלאפון

card_giftcard

השוואת מחירי סלולר

פניה אל פלאפון

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פלאפון

חבילות פלאפון

הצטרפות לשירותי פלאפון או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
סטטוס תיקון מכשיר
link
שירות עצמי באתר

הצג עוד

chevron_left
link
הפעלת שירות חיסכון פלאפון חו"ל
link
זימון תור למרכז שירות
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Contact@pelephone.co.il

Contact@pelephone.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

050-9009166
טלגרם

sentiment_neutral

כן, יש אפילו שירות בטלגרם

pelephone_sale
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


פלאפון חו"ל

1-800-050-444

phone

תמיכה וטיפול בתקלות

1-800-050-160

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

נציג שירות

1-800-050-166

א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

תפעול מכשיר

1-800-050-160

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לפלאפון

1-800-050-166

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

מוקד מכירות חברת פלאפון

1-800-050-050

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00

phone

מוקד כספים

*122

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-12:00

phone

דיווח על אובדן או גניבה-פלאפון

1-800-050-166

24/7

phone
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
הצטרפות לפלאפון

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-050-166
דירוג

פנית אל פלאפון?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חבילות פלאפון

בחר חבילה והשאר פרטים לשיחה עם נציג

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פלאפון

התנתקות מפלאפון

נתק

מבצעי פלאפון

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פלאפון

web

www.pelephone.co.il

WebSite

facebook.com/Pelephone

Facebook

pelephone_ig

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

דרך יצחק רבין 33 גבעתיים

Address

chrome_reader_mode

050-7048004

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

פלאפון | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני פלאפון

הסכם קיבוצי בפלאפון: תוספת שכר, בונוסים ו-400 עובדים שיעזבו על פני 3 שנים - כלכליסט

calcalist.co.il | 13-11-2019

פלאפון משיקה בישראל את Samsung Galaxy Watch בטכנולוגית eSIM - Girafa

g-rafa.co.il | 06-11-2019

אפקט סאני: רשת iDigital תחל לשווק חבילות סלולר של פלאפון - כלכליסט

calcalist.co.il | 22-10-2019

הצעה מהפכנית: כך תצליחו להיות פחות בפלאפון - סרוגים

srugim.co.il | 08-11-2019

תיקון פלאפון בפתח תקוה: הכירו את סיטי מובייל - מלאבס

melabes.co.il | 22-10-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר