פלאפון
פלאפון תקשורת היא ספקית שירות תקשורת סלולרית בישראל - חלוצת ענף הסלולר בישראל
עוד על פלאפון >>פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, אשר הוקמה בשנת 1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 נמצאת בבעלות מלאה של חברת "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. בשנת 2009 הסתכמו הכנסות החברה ב-5.376 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 875 מיליון שקל. בסוף 2009 פלאפון ציינה כ-2.766 מיליון לקוחות והיא מעסיקה כ-4,300 עובדים.
פלאפון - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלגרם
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לפלאפון
חבילות פלאפון
השוואת מחירי סלולר
פניה אל פלאפון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פלאפון
הצטרפות לשירותי פלאפון או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Contact@pelephone.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
פלאפון חו"ל
1-800-050-444
תמיכה וטיפול בתקלות
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
נציג שירות
1-800-050-166
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
תפעול מכשיר
1-800-050-160
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
הצטרפות לפלאפון
1-800-050-166
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד מכירות חברת פלאפון
1-800-050-050
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד כספים
*122
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-12:00
דיווח על אובדן או גניבה-פלאפון
1-800-050-166
24/7
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל פלאפון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
חבילות פלאפון
בחר חבילה והשאר פרטים לשיחה עם נציג
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פלאפון
התנתקות מפלאפון
נתק
מבצעי פלאפון
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פלאפון
www.pelephone.co.il
WebSite
facebook.com/Pelephone
pelephone_ig
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
דרך יצחק רבין 33 גבעתיים
Address
050-7048004
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
פלאפון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פלאפון
הסכם קיבוצי בפלאפון: תוספת שכר, בונוסים ו-400 עובדים שיעזבו על פני 3 שנים - כלכליסט
calcalist.co.il | 13-11-2019
פלאפון משיקה בישראל את Samsung Galaxy Watch בטכנולוגית eSIM - Girafa
g-rafa.co.il | 06-11-2019
אפקט סאני: רשת iDigital תחל לשווק חבילות סלולר של פלאפון - כלכליסט
calcalist.co.il | 22-10-2019
הצעה מהפכנית: כך תצליחו להיות פחות בפלאפון - סרוגים
srugim.co.il | 08-11-2019
תיקון פלאפון בפתח תקוה: הכירו את סיטי מובייל - מלאבס
melabes.co.il | 22-10-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
הסכם קיבוצי בפלאפון: תוספת שכר, בונוסים ו-400 עובדים שיעזבו על פני 3 שנים - כלכליסט פלאפון משיקה בישראל את Samsung Galaxy Watch בטכנולוגית eSIM - Girafa אפקט סאני: רשת iDigital תחל לשווק חבילות סלולר של פלאפון - כלכליסט הצעה מהפכנית: כך תצליחו להיות פחות בפלאפון - סרוגים תיקון פלאפון בפתח תקוה: הכירו את סיטי מובייל - מלאבס המהלך להקמת חברת התקשורת הגדולה בישראל - ומותג האלפא שיוביל אותה - TheMarker ההסתדרות מציגה: תוכנית התייעלות רגולטורית למשבר שוק הסלולר - כלכליסט הכירו את דגנית קרמר: משנה למנכ"ל בפלאפון, Yes ובזק בינלאומי - מעריב המותגים הכי טובים למשפחה בסלולרי - מעריב כתב אישום חמור: אנסו, צילמו והפיצו - ישראל היום