פלאפון
חדשות אחרונות
פלאפון תקשורת היא ספקית שירות תקשורת סלולרית בישראל - חלוצת ענף הסלולר בישראל
עוד על פלאפון >>פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, אשר הוקמה בשנת 1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 נמצאת בבעלות מלאה של חברת "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. בשנת 2009 הסתכמו הכנסות החברה ב-5.376 מיליארד שקל, עם רווח נקי של 875 מיליון שקל. בסוף 2009 פלאפון ציינה כ-2.766 מיליון לקוחות והיא מעסיקה כ-4,300 עובדים.
פלאפון - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פלאפון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פלאפון
פלאפון שוברים את השוק: המכשירים האהובים במחירים חסרי תקדים - ice (אייס)
20-08-2026
פלאפון חושפת מחירי אייפון 18 והאייפון המתקפל הראשון - כיפה
10-09-2026
עד 12,200 שקל לאייפון: מלחמת המחירים על האייפון 18 כבר החלה - ynet.co.il
10-09-2026
המחירים, הגרסאות ומתי ה-Duo יהיה זמין? אייפון 18 מגיע לפלאפון - היום
10-09-2026
האייפון המתקפל של אפל יעלה בישראל החל מ-8,199 שקל - ועד 12,199 שקל לדגם היקר - bizportal.co.il
10-09-2026
כמה יעלו iPhone 18 ו-iPhone Duo בישראל? - TGspot
10-09-2026
הצעירים לא יאמינו לכם: איך פלאפון טיפש הפך לאייקון עולמי? - כיכר השבת
01-09-2026
יש מחירים: כמה יעלה לכם האייפון 18 פרו בארץ - וכמה המתקפל? - mako
10-09-2026
משרד התקשורת אישר את מכירת הוט מובייל לדלק קמעונאות וקיסטון - Calcalist
31-08-2026
פטריק דרהי לקח הימור של 300 מיליון שקל - והיום קיבל את הבשורה - מעריב
31-08-2026
כמה יעלו iPhone 18 Pro ו-iPhone Duo בישראל, ואיפה הכי זול - Gadgety
10-09-2026
למעלה מ-12 אלף שקל: פלאפון חשפה את מחירי אייפון 18 והאייפון המתקפל - וואלה חדשות
10-09-2026
המחירים של מכשירי האייפון החדשים בישראל השאירו אותנו בהלם - C14
10-09-2026
נחשפו המחירים בישראל של אייפון 18 פרו ואייפון Duo המתקפל - גיקטיים
10-09-2026
סמארטפון, טאבלט ואוזניות: מבצעי ענק לרגל החזרה ללימודים - היום
20-08-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.