ליברה
קהילת לקוחות
חברת הביטוח הדיגיטלית הראשונה בישראל
עוד על ליברה >>ליברה חברה לביטוח היא חברת ביטוח דיגיטלית ישראלית העוסקת בעיקר בביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירה, ביטוחי עסק, ביטוח נסיעות לחו"ל וכו'). במאי 2018 קיבלה ליברה רישיון מבטח.
ליברה - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות ליברה
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב ליברה
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.