מירס
המותג 'מירס תקשורת' הלך לעולמו בשנת 2010 לאחר שהחברה נמכרה ומזוהה היום בשם 'הוט מובייל'
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל מירס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מירס
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
crc166@motorola.com
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות בנושאים כספיים
1-800-057-200
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
תמיכה טכנית בתקלות
1-800-057-200
24/7
דיווח על אובדן או גניבה
1-800-057-200
24/7
הצג עוד
תמיכה טכנית בשירותי האינטרנט
1-800-057-200
24/7
הדרכה ותפעול
1-800-057-100
24/7
שעות פעילות מרכזי מכירה
1-800-057-200
24/7
נציג שירות למירס חו"ל
*444
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
מוקד מכירות
1-800-057-057
א'-ה' 8:30-20:00, ו' 9:00-13:00
בירורים על מצב חשבון עדכני
1-800-057-200
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 8:00-13:00
פנית אל מירס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מירס
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
התנתקות ממירס
נתק
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מירס
www.mirs.co.il
WebSite
הנגב 3 , קריית שדה התעופה
Address
057-7616161
Fax
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.