פניה אל עיריית נהריה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נהריה
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נהריה
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על עיריית נהריה
לקוחות עיריית נהריה מספרים כי השירות בקופה היחידה לעירייה הוא לרוב איטי. הם מתלוננים כי לעיתים קרובות נוצרות תורים ארוכים והמתנה ממושכת. עם זאת, הלקוחות מעריכים את ניסיון הצוות בפתרון בעיות ותקלות שונות.
ישנם לקוחות שמדווחים כי שירות התושבים של העירייה מגיב היטב לשאלות ובעיות שמעלים, ושהעירייה פעילה בקידום פרויקטים שונים לטובת התושבים. עם זאת, ישנם גם תלונות על קשיים בהשגת מידע ועל תהליכים ביורוקרטיים מורכבים.
באופן כללי, הלקוחות מעריכים את המאמצים של עיריית נהריה לשפר את השירות לתושבים, אך גם מציינים כי ישנם אתגרים שצריך להתמודד איתם כדי לשפר את חווית הלקוח.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נהריה
עיריית נהריה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית נהריה, כמו כל עיר בישראל, עוסקת במגוון נושאים, החל מהקמת תשתיות חדשות ועד לניהול שירותים עבור תושביה. לאחרונה, עיריית נהריה עוסקת בפרויקטים משמעותיים, כגון פתיחת כביש חדש שמאפשר כניסה ויציאה ישירה משכונת שמעון פרס אל כביש 4.
העירייה גם מתמקדת בפיתוח תיירותי, עם דגש על אתרי טבע ייחודיים כמו ראש הנקרה. במקביל, עיריית נהריה מודעת לביקושי התושבים, ומתקיימת פעילות רבה בתחום השירותים לתושבים.
העירייה פרסמה הודעות רבות בנושא אי פעילות עסקים בערב ט' באב, ובהודעות אלו היא מתבקשת להימנע מביקור בבניין העירייה ביום ראשון ה-3.8.25.
המידע שפורסם על ידי עיריית נהריה מצביע על עיסוק נרחב בפרויקטים שונים, הכוללים פיתוח תיירותי, תשתיות וניהול שירותים לתושבים.
לצד הפעילות השוטפת, עיריית נהריה נמצאת גם במרכז אירועים לאומיים, כגון תרגיל צבאי במרחב נהריה. המידע שפורסם על ידי העירייה, לצד ידיעות אחרות, מציג תמונה רחבה של פעילותה ורוח התקופה בעיר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.