עיריית פתח-תקווה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית פתח-תקווה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@ptikva.org.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
עיריית פתח תקווה
03-9053000
24/7
שיפור פני העיר
03-9052912
שירות יעוץ לאזרח
03-9052339
א'-ה' 9:00-11:45, א',ג' 16:30-19:00
מיתב- תאגיד המים
1-800-20-20-39
א'-ה' 8:30-19:00 ו' וערבי חג 8:30-12:30
הצג עוד
מחלקת פניות ציבור
03-9052850
אגף הגבייה
03-9052292
תשלומי מגורים
03-9052292
מנהל חינוך
03-9052294
אגף הגבייה
03-9052292
מינהל הנדסה
03-9052379
פנית אל עיריית פתח-תקווה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית פתח-תקווה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
www.petah-tikva.muni.il
WebSite
facebook.com/Petah.Tikva.Muni
PtMuni
petah_tikva_muni
iOS App
העליה השנייה ת.ד 1, פ"ת
Address
03-9052844
Fax
עיריית פתח-תקווה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית פתח תקווה ממשיכה להיות במוקד העניינים עם שורה של אירועים ויוזמות חדשות.
אחד הפרויקטים הבולטים הוא חנוכת "שדרת הכוכבים" בעיר, בסגנון הוליוודי. האירוע כלל טקס מיוחד והשתתפות של סלבריטאים ישראלים רבים. עם זאת, היו גם מי שהחליטו "להבריז" מהאירוע, כמו רביד פלוטניק וטונה.
בתחום החינוך, פתח תקווה מובילה בהתקנת מעבדות דמיון במערכת החינוך. יחד עם זאת, ישנן גם בעיות - כמו העדר צהרון לילדי גן חינוך מיוחד. בנוסף, האוניברסיטה הסינית שהוקמה בעיר סגרה את שעריה.
העירייה נערכת גם למצבי חירום. היא ביקשה מהתושבים להשאיר דלתות בניינים פתוחות בעת אזעקות, וציידה את אנשי מערך הביטחון בציוד חדש.
בתחום הכלכלי, העירייה הגיעה להסכם פשרה עם חברת ביג, שתשלם היטל של 118 מיליון שקל על מרכז הענק בקריית אריה.
ראש העיר, רמי גרינברג, ממשיך להיות פעיל ומעורב. הוא יזם הקמת גשר על שם אל"מ אסף חממי ז"ל, והתבטא על כך שפתח תקווה היא "מיקרוקוסמוס של החברה הישראלית".
לצד היוזמות החיוביות, העירייה גם מתמודדת עם ביקורת. למשל, על כך שהיא לא מצטרפת לשביתות ארציות, מה שגורם לטענות שהיא חלק מ"הבייס" של הליכוד.
לסיכום, פתח תקווה ממשיכה להיות עיר דינמית ומגוונת, עם הישגים לצד אתגרים, ונראה שהיא תמשיך להיות במוקד השיח הציבורי בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.