פניה אל עיריית פתח-תקווה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית פתח-תקווה
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על עיריית פתח-תקווה
הלקוחות של עיריית פתח-תקווה מספרים על שירות לקוחות משתנה. יש לקוחות שמדווחים על שירות לקוחות טוב ויעיל, במיוחד כאשר מדובר בנושאים שוטפים כמו תשלומי ארנונה ושירותים עירוניים. עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על קשיים ביצירת קשר עם העירייה, על המתנות ארוכות בטלפון ועל תהליכים ביורוקרטיים מורכבים.
כמה לקוחות גם מדווחים על בעיות עם השירותים העירוניים עצמם, כמו איסוף אשפה לא תקין או תיקון תשתיות לא מספק. עם זאת, יש גם לקוחות שמדווחים על שיפורים בשירותים העירוניים בשנים האחרונות.
בנושאי תלונות והגשות, הלקוחות מספרים כי לעיתים התהליך הוא איטי והעירייה לא מגיבה בזמן או לא מגיבה כלל. יש גם תלונות על כך שהעירייה לא מעדכנת את הלקוחות על מצב התלונה או על הפתרון.
בסך הכל, הדעות על עיריית פתח-תקווה משתנות, ויש מקרים של שירות טוב לצד מקרים של שירות לקויה. כמו בכל עירייה, גם כאן יש מקום לשיפור.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית פתח-תקווה
עיריית פתח-תקווה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית פתח תקווה, כמו כל גוף ציבורי, נמצאת תחת זרקור ציבורי מתמיד. לאחרונה, העירייה נמצאת במרכז סערה ציבורית בעקבות חשדות לשוחד הקשורים לראש העיר, רמי גרינברג. החקירה, שארכה זמן רב, התמקדה ב alleged עבירות שוחד והונאה, והמשטרה העבירה את התיק לפרקליטות.
הפרשה, שנחשפה בכתבות רבות בעיתונות, גררה תגובות נחרצות מצד תושבים, פוליטיקאים ואנשי ציבור. התושבים, שרוצים לראות את ראש העיר מואשם, מבקשים שקיפות מלאה ופעולה מהירה מצד הרשויות.
במקביל, עיריית פתח תקווה ממשיכה לפעול ולנהל את ענייני העיר. לאחרונה, העירייה אישרה פרויקט ענק של פיתוח כבישים, והושקעו משאבים רבים בפרויקטים שונים, כמו הקמת פסלים לציון גבורת הנשים.
הפרשה הנוכחית מעוררת שאלות קשות לגבי מנגנוני השקיפות והבקרה בעיריית פתח תקווה. תושבים רבים שואלים את עצמם האם מנגנוני השקיפות בעירייה מספקים, ומהם השלכות הפרשה על אמונם במנהיגות העיר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #2 טיפ לשירות טוב יותר
תיעוד תיעוד תיעוד
פנית לשירות הלקוחות של החברה?
לטובת כולם (ובעיקר לטובתך!) כדאי לתעד את מה שסוכם. יכול להיות שמתישהוא נצטרך לזכור מה סוכם.
איך?
1. על מסמך במחשב, אפליקציית פתקים בטלפון או במייל (לעצמך) שיתוייק בתיקייה יעודית
2. יש חברות שישלחו לך סיכום פגישה. כדאי לנצל ולתייק במקום המתאים
3. הקלטת השיחה ותיעוד עיקרי השיחה באפליקציית שירות.נט או בשלל אפליקציות מקליטות אחרות הזמינות בחנויות האפליקציות.