Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית רחובות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית רחובות

רחובות, עיר המדע והתרבות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.9 (68 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל עיריית רחובות

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית רחובות

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלום דוחות חניה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

web@rehovot.muni.il

web@rehovot.muni.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מרכזיה

08-9392222

phone

מיסים וגביה

08-9392512

א,ב,ד,ה 13:00-15:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הגיל הרך

08-9392430

phone

ביה"ס יסודי

08-9392404

phone

ביה"ס על יסודי

08-9392437

phone
דירוג

פנית אל עיריית רחובות?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית רחובות

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית רחובות

שירותי רישוי ות permits
רוב המבקרים מציינים שהמערכת המקוונת של העירייה לרישוי רכב, קבלת תעודות זהות והגשת בקשות בנייה היא נוחה ומהירה, במיוחד כאשר משתמשים באפליקציה. עם זאת, ישנם תלונות על זמני המתנה ארוכים במשרדים הפיזיים, במיוחד בעונת הקיץ ובחודשים של קיץ חם, כאשר הקפיטלים נוטים להתקשות בעמידה בתורים.

שירותי בריאות ורווחה
תושבי רחובות מדגישים את המקצועיות והאדיבות של עובדי המרפאות והמרכזים הקהילתיים, כאשר רבים מרגישים שמקבלים טיפול אישי ויעיל. מצד שני, חלק מהלקוחות מתלוננים על חוסר זמינות של תורים למומחים מסוימים וקושי בקבלת מענה מהיר בטלפון במקרים של חירום.

תשתיות ותחזוקה
העירייה זוכה לשבחים על תחזוקת רחובות, ניקיון הרחובות והקפדה על תחזוקת פארקים וגינות. עם זאת, ישנן תלונות חוזרות על איטיות בתיקון תשתיות (כגון צינורות מים, חשמל ותאורה) ובמקרים של נזילות או תקלות במערכת הביוב, שלעתים נדרשים מספר שיחות לפני שהבעיה נפתרת.

שירות לקוחות ותקשורת
הקשר עם מוקד השירות של העירייה נחשב על ידי רבים ליעיל כאשר מדובר בפניות פשוטות – לדוגמה, עדכון פרטים במערכת או קבלת מידע על אירועים קהילתיים. לעומת זאת, ישנה תחושה של חוסר עקביות במענה כאשר פונים בנושאים מורכבים יותר, כמו תביעות פיצויים או נושאים משפטיים, ולעיתים נדרש חזרות מרובות כדי לקבל תשובה סופית.

שקיפות ונגישות מידע
האתר של עיריית רחובות והאפליקציה נחשבים למקורות מידע נגישים, כאשר תושבים יכולים לעקוב אחרי תקציב העיר, פרויקטים חדשים והחלטות מועצה. למרות זאת, חלק מהתושבים מרגישים שהמידע על תהליכים בירוקרטיים (כמו הליכי ערעור או דרכי פנייה למועצה) עדיין מורכב מדי ולא תמיד מעודכן במלואו.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית רחובות

web

www.rehovot.muni.il

WebSite

facebook.com/Rehovot

Facebook

place

ביל"ו 2, ת.ד 1111, רחובות

Address

עיריית רחובות | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית רחובות, כמו כל גוף ממשלתי, לא נמנעת מלהיות חלק מהדיון הציבורי. לאחרונה, העירייה נמצאת במרכז מספר אירועים וחדשות, שמשקפים את מגוון הפעילויות שלה. מצד אחד, העירייה מתמקדת בפרויקטים חברתיים כמו גיוס גמלאים לתנדבות, אירועי תרבות ופיתוח קהילתי. מצד שני, העירייה גם מתמודדת עם אתגרים כמו שיקום מתחם השוק העירוני שנפגע במבצע 'עם כלביא' ושינויים בהסדרי התנועה בעיר.

העירייה גם נמצאת במאבקים פוליטיים. ראש העיר, מתן דיל, פנה לראש הממשלה, בנימין נתניהו, בבקשה לתמיכה ממשלתית, ועיריית רחובות נמצאת גם במרכז תביעה של תושבת העיר.

בנוסף, העירייה פועלת להקלה בעומסים בתנועה, באמצעות התאמות ברמזורים ובפיקוח, ומתכננת אירועים מיוחדים לתושבים, כמו חניה חינם במהלך חגי תשרי.

הפעילות של עיריית רחובות מראה את המורכבות של ניהול עיר, עם מגוון רחב של אחריותות, יוזמות ומתחים.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר

חברות בונות על כך שתוותרו

אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.