עיריית רחובות
רחובות, עיר המדע והתרבות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית רחובות
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית רחובות
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
web@rehovot.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-9392222
מיסים וגביה
08-9392512
א,ב,ד,ה 13:00-15:00
הצג עוד
הגיל הרך
08-9392430
ביה"ס יסודי
08-9392404
ביה"ס על יסודי
08-9392437
פנית אל עיריית רחובות?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית רחובות
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית רחובות
www.rehovot.muni.il
WebSite
facebook.com/Rehovot
ביל"ו 2, ת.ד 1111, רחובות
Address
עיריית רחובות | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית רחובות
תחת אש: תושבי רחובות נסעו להציל בעלי חיים חבולים מעזה - רחובות ניוז - חדשות רחובות ניוז
05-12-2023
הנחיות עיריית רחובות למהלך שישי-שבת - חדשות אפס שמונה
01-12-2023
שימו לב: עבודות פיתוח בציר מרכזי בעיר שייסגר מידי ערב מהשעה 21:00 - ערים - ערים רחובות
05-12-2023
נעצר חשוד באיומים על ראש עיריית רחובות ובכירים נוספים בעירייה - מיינט רחובות
22-11-2023
נשות רחובות – פורום נשים של עיריית רחובות מעניק לכם מלגות ללימודי תואר שני - MYRehovot
29-11-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.