כלל ביטוח
קהילת לקוחות
כלל החזקות עסקי ביטוח בע'מ, המוכרת במותג 'כלל ביטוח' היא אחת מקבוצות הביטוח והפנסיה הגדולות בישראל
עוד על כלל ביטוח >>נכון לאוקטובר 2017, בעלי המניות העיקריים של כלל החזקות עסקי ביטוח הם אי די בי חברה לפיתוח המחזיקה בכ-45% ממניות החברה ובנק הפועלים אשר מחזיק בכ-10% נוספים. בהתאם לדרישת המפקח על הביטוח, באוגוסט 2013 העבירה אי די בי פיתוח את מרבית מניותיה בחברה לידי נאמן. שאר מניות החברה מוחזקות בידי הציבור ונסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב. הקבוצה מחזיקה בחברות ביטוח, סוכנויות ביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, חברות למתן אשראי וחברות לניהול נכסים פיננסיים. הקבוצה פועלת בישראל ובעולם, מעסיקה כ-3,900 עובדים ומשתפת פעולה עם כ-2,000 סוכני ביטוח
כלל ביטוח - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות כלל ביטוח
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב כלל ביטוח
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.