בנק פפר (Pepper) מבית בנק לאומי
פפר (Pepper) הוא בנק אינטרנטי ללא סניפים (גם ללא אתר אינטרנט שבו ניתן לבצע פעולות), כל השירותים הבנקאים מוצעים רק דרך אפליקציה סלולרית. בפפר ניתן לנהל חשבון עו"ש, לקחת הלוואות, להפקיד לפקדונות וחסכונות, לקבל פנקס צ'קים וכרטיס אשראי. פפר מאפשר פתיחת חשבונות יחיד פרטיים בלבד, אך מתוכננת גם אפשרות לפתיחת חשבונות משותפים וחשבונות עסקיים בעתיד
פניה אל Pepper
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Pepper
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם Pepper
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על Pepper
לקוחות של Pepper, ספקית שירותי אינטרנט וטלוויזיה בישראל, מספרים כי החברה מציעה שירותים במחירים תחרותיים. עם זאת, חלק מהלקוחות מתלוננים על איכות השירות והתמיכה הטכנית. הם טוענים כי לעיתים קרובות נדרש זמן רב לקבל תשובה לשאלותיהם או לפתרון בעיות טכניות.
חלק מהלקוחות גם מדווחים על בעיות עם מהירות האינטרנט ויציבות הקשר. עם זאת, יש גם לקוחות שמדווחים על שירות טוב ומהיר.
כדי לקבל מידע עדכני ומדויק יותר, מומלץ לבדוק אתרי ביקורות ופורומים מקוונים שבהם לקוחות משתפים את חוויותיהם עם החברה.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Pepper
Pepper | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
Pepper, חברת המזון והמשקאות, נמצאת כעת במרכז תשומת לב ציבורית לא מעט. לאחרונה, ספגה החברה ביקורת קשה מהסוכנות לדירוג S&P, שפרסמה תחזית שלילית לדרג האשראי שלה בעקבות עסקת רכישת JDE Peet’s. ההערכה היא שהעסקה, שנועדה להרחיב את פעילותה של Pepper, עלולה להוביל לביקוש גבוה יותר למימון, מה שעלול להשפיע על יציבותה הפיננסית.
למרות הביקורת, Pepper ממשיכה לפעול בתחומים שונים. היא לא רק מפעילה את רשת המזון והמשקאות שלה, אלא גם משמשת כמרכז קהילתי, כמו שמתגלה בקונצרט של להקת קריספי במועדון פפר בקייב. פעילות זו מעידה על ניסיון החברה להרחיב את מעגל פעילותה ולהיות יותר מעבר לחנות מזון.
עם זאת, חשוב לציין כי Pepper עדיין נמצאת בתהליך התאוששות לאחר עסקת הרכישה. ההערכה היא שהחברה תצטרך זמן כדי להסתגל לשינויים ולשפר את ביצועיה. בזמן הזה, חשוב לצרכנים להיות מודעים לשינויים האלה ולעקוב אחר חדשות ואירועים הקשורים לחברה.
למרות הקשיים, Pepper נותרה חברה משמעותית במשק הישראלי. היא מספקת שירותים רבים לצרכנים, ויש צורך להמשיך לעקוב אחר פעילותה ולדאוג לזכויות הצרכן.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #19 טיפ לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.