מזרחי-טפחות

בנק מזרחי טפחות עוסק בפעילות בנקאית מסחרית, עסקית וקמעונאית, ובפעילות משכנתאות בישראל, באמצעות 184 סניפים ומרכזי עסקים.

עוד על מזרחי-טפחות >>

יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פניה אל מזרחי-טפחות:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות

טלפון

מוקד שירות טלפוני

דואר אלקטרוני

מצוין לבעיות לא דחופות

פייסבוק מסנג'ר

פניה ישירה ומהירה

SMS

03-5558860

מענה מיידי

החשבון שלי

שירות עצמי באיזור האישי

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מזרחי-טפחות

השוואת עמלות

FeezBack

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מזרחי-טפחות

www.mizrahi-tefahot.co.il

WebSite

facebook.com/bank.mizrahi.tefahot

Facebook

bankmt

Twitter

iOS App

Android App

רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136

Address

03-5754452

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #11 לשירות טוב יותר

בכל זאת התקשרת למוקד?

* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.

* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.

* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.

* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.