עיריית אור יהודה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית אור יהודה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
106@or-ye.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תקלות מים וביוב
1-800-401-462
24/7
תשלומים-נציג שירות
072-2755419
מוקד עירוני
03-7402400
תשלומים-ארנונה וביוב
072-2755419
24/7
הצג עוד
פיקוח עירוני
03-5338090
אגף חינוך
03-5388114
אגף רווחה
03-5388116
אגף רווחה
03-5388116
פנית אל עיריית אור יהודה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית אור יהודה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית אור יהודה
www.oryehuda.muni.il
WebSite
facebook.com/or.yehuda.muni
dovrutoryehuda
or__yehuda
שדרות אליהו סעדון 122, או יהודה, 60394
Address
עיריית אור יהודה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית אור יהודה
העובדים המצטיינים של עיריית אור יהודה - חדשות אפס שמונה
19-04-2024
צדק עם המייסדים: המהפך שעוברת אור יהודה - ynet ידיעות אחרונות
29-02-2024
סגן ראש עיריית אור יהודה: ״אחרי ה7.10 למדנו כמה משמעות יש לשלטון המקומי על חיינו״ - אייס
25-02-2024
תלונה הוגשה ליועמ"שית עיריית אור יהודה על תעמולת בחירות לא חוקית לכאורה של עובדי עירייה - אונו news
26-02-2024
N12 - ניצל את תפקידו, הורשע בעבירות מין - ורץ פעם נוספת... - mako
14-09-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.