Servul Logo
שירות.נט navigate_next בנקים navigate_next בנק ערבי ישראלי navigate_next חבילות ומבצעים

בנק ערבי-ישראלי הוקם במטרה לפנות לקהל ערביי ישראל

הלוגו הישן של הבנק בנק ערבי-ישראלי בע"מ היה בנק ישראלי שפעל כחלק מקבוצת בנק לאומי. בינואר 2016 הבנק מוזג לתוך בנק לאומי, וסניפיו הפכו לסניפי בנק לאומי.

3.3 (6 הצבעות)
starstarstarstar_halfstar_border

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #9 לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.