בזק
חדשות אחרונות
בזק היא קבוצת התקשורת הגדולה בישראל, מספקת שירותי טלפון ואינטרנט.
עוד על בזק >>בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.
בזק - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
בזק | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני בזק
בזק : כל החדשות והעדכונים - גלובס
12-06-2026
'נגבה' 'יהונתן' ו'תל חי' מחליפות מיקוד: 3 חטיבות 'בזק' עוברות מ-96 לגזרות הבית. תפסנו אחת בדרך לצפון - idf.il
10-06-2026
מבחני רכב - BYD אטו 3 (מבחן בזק) - גבירותיי ורבותיי, מהפך - אתר הרכב של ישראל
12-06-2026
אקזיט בזק: חברת הסייבר Cyera רוכשת סטארט-אפ בן חמישה חודשים ב-50 מיליון דולר - Calcalist
20-05-2026
הרב בזק על מבקר המדינה: "מכיר אותו כבר יותר מיובל שנים" - סרוגים
03-06-2026
המשוואה החדשה: האם בעימות בזק שינו האיראנים את עתיד ההסכם? - כאן 11
09-06-2026
מבצע בזק: נעל את מנוי InvestingPro במחיר הנמוך ביותר של 2026 מאת Investing.com - Investing.com Israel
18-05-2026
מבצע בזק בבני ברק: הרחוב בשכונה ייסגר לשלושה ימים - אמס
04-06-2026
אורי טל טנא: תיק 4000 – המשפט שנתניהו פועל שלא יגיע לסיומו - זמן ישראל
08-06-2026
הילולת הרב מרדכי אליהו זצ"ל | כשהרבנית רחל בזק שאלה את סבא על המופתים - ערוץ 7
10-06-2026
מעצמת הייטק וחדשנות - ועדיין נעצרת ל-24 שעות בכל שבוע מחדש | ענבר בזק - מעריב
24-05-2026
בזק בהודעה דרמטית ללקוחות: אלה השירותים שיבוטלו לחלוטין - ice (אייס)
04-06-2026
קבוצת בזק מפרסמת את תוצאותיה הכספיות לרבעון הראשון לשנת 2026 - אולמרקטינג
16-05-2026
400 אלף ישראלים כבר עברו לחשמל הפרטי. אז למה הספקים עדיין מפסידים? - TheMarker
09-06-2026
בניגוד לעמדת היועמ"שית: חוק המעונות אושר לקריאה ראשונה - Calcalist
09-06-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.