עיריית כפר סבא

חוויות חיוביות
רבים מהתושבים מציינים שהשירותים הדיגיטליים של עיריית כפר סבא – כמו אתר האינטרנט והאפליקציה למילוי טפסים – קלים לשימוש ומאפשרים לבצע תהליכים מבלי לצאת הביתה. תושבים שמדווחים על טיפול מהיר בבקשות לקבלת רישיונות בנייה, שינוי כתובת או קבלת תעודות שונים מדגישים את היעילות של המוקד הטלפוני והצוות המיומן שמסביר את הצעדים בצורה ברורה.

תלונות נפוצות
במקביל, קיימת תחושה של עומס במוקדי שירות הלקוחות, במיוחד בעיתות עומס כמו חודשי הקיץ או בתקופות של חידוש תשלומי ארנונה. כמה תושבים מדווחים על זמני המתנה ארוכים בטלפון, ולעיתים על חוסר עקביות במידע שמקבלים מנציגים שונים. בנוסף, יש ביקורת על תהליכים בירוקרטיים שמסתיימים במפגשי פנים-אל-פנים, כאשר חלק מהתושבים מרגישים שהדיגיטליזציה עדיין לא חלה על כל השירותים.

שירותי תחבורה ותחזוקה
בענף התחבורה הציבורית והחנייה, תושבים מציינים שהעירייה משקיעה בתשתיות חדשות, כגון תחנות טעינה לרכבים חשמליים ושדרוגי כבישים. עם זאת, יש תלונות על תחזוקת רחובות במקומות מסוימים – בורות, קפיצות במדרכות ותחזוקת עצים שעדיין דורשת שיפור.

שקיפות ותקשורת
הציבור מעריך את היוזמות של העירייה לשקף מידע על תקציבים, פרויקטים ופעילויות קהילתיות דרך ערוצי המדיה החברתית והאתר הרשמי. עם זאת, חלק מהתושבים מרגישים שהעדכונים אינם מגיעים בזמן אמת, במיוחד כאשר מדובר בעבודות חירום או שינויים בלוחות הזמנים של שירותים ציבוריים.

סיכום
בגדול, רוב התושבים רואים בעירייה של כפר סבא מוסד מקצועי שמספק שירותים איכותיים, אך יש מקום לשיפור במענה הטלפוני, בירוקרטיה ובתחזוקת תשתיות. המשוב המגוון משקף קהילה שמחפשת יותר יעילות, שקיפות וזמינות של שירותים דיגיטליים, ומקווה שהעירייה תמשיך להתעדכן ולהתאים את עצמה לצרכי התושבים.

עיריית כפר סבא, נראה, עוסקת בימים אלה בהכנות לחגי תשרי, עם אירועים רבים המיועדים לציבור. העירייה פרסמה פירוט של פעילויות שונות, כמו מופע סליחות, מוקדי תפילות, יריד ארבעת המינים, פעילויות סוכת העיר ועוד. בנוסף, העירייה מתמקדת גם בפרויקטים לרווחת התושבים, כמו הקמת כיכר להוקרת השוטרים, הפעלת בית קפה חברתי לאזרחים ותיקים, והגדלת מספר קווי האוטובוס לפארק העסקים קדמת השלום.

העירייה גם לא שוכחת את הנושאים הלאומיים, ופרסמה הודעה לרגל 700 ימי מלחמת ישראל נגד חיזבאללה ולשבי החטופים, בה הביעה את עמדתה כי לא תנוח עד שכולם יחזרו הביתה. ההודעה מצביעה על הקשר הדוק בין עיריית כפר סבא לתושבי העיר, ומוכיחה את עמדתה החזקה בנושא זה.

העירייה גם מוקירה את תרומת עובדיה, ופרסמה הודעה על טקס מרגש בו הוענקו אותות הוקרה לעובדים המצטיינים לשנת תשפ"ה. ההוקרה הזאת מעידה על חשיבותם של עובדי העירייה ועל רצון העירייה להעריך את תרומתם.

לסיכום, עיריית כפר סבא נראית כפעילה וזמינה לתושבי העיר, עם מגוון רחב של פעילויות ופרויקטים המיועדים לשיפור איכות החיים. העירייה גם לא שוכחת את הנושאים הלאומיים, ומוכיחה את עמדתה החזקה בנושאים חשובים.