עיריית כפר סבא

תושבי כפר סבא מדווחים על חוויות מגוונות עם שירותי העירייה:

שירותי רישוי ותשלומים
רוב המבקרים מציינים שהגשת בקשות לקבלת תעודות זהות, רישיונות נהיגה או רישיונות עסק מתנהלת בצורה חלקה, במיוחד כאשר משתמשים באפליקציה העירונית. עם זאת, יש תלונות על זמני המתנה ארוכים במשרדים הפיזיים, בעיקר בשעות הערב ובסופי שבוע, וכן על קושי לקבל מענה טלפוני עקבי.

ניקיון ותחזוקת תשתיות
תושבים רבים משבחים את המהירות שבה העירייה מגיבה לדיווחים על חורים בכבישים, פגיעה במתקני נגישות ובעיות אשפה. לעומת זאת, חלק מהשכונות מדווחים על חוסר עקביות בניקיון הרחובות, כאשר לפעמים פינוי האשפה מתבצע באופן בלתי סדיר או מתעכב בתיקון תשתיות ירק.

בריאות, רווחה ושירותים חברתיים
העירייה זוכה לשבחים על פעילותה במגוון אירועים קהילתיים, כגון מופעי סליחות, ירידי חגי תשרי, ותוכניות לחיזוק רווחת האזרחים (כגון בית קפה חברתי לתושבים ותיקים). בנוסף, תושבים מציינים שהקבלה של אישורים רפואיים ושירותי בריאות מתנהלת בצורה נוחה דרך הפורטל המקוון.

שירות לקוחות ומוקדי פניות
המרכז העירוני (מוקד 106) נחשב לכתובת המרכזית לפניות תושבים, והעירייה מספקת ערוצים שונים – טלפונים, פניות באינטרנט, וקשר עם נציגי העיר. עם זאת, יש תלונות על קושי לקבל מענה מיידי בטלפון, ולעיתים נדרש תיאום מראש כדי להגיע למפגש עם הממונה על תלונות הציבור.

שקיפות וביקורת
בזמן האחרון עלתה ביקורת על מכירת מחשבים ניידים בתהליך "כל הקודם זוכה", כאשר חלק מהתושבים מרגישים שהליך המכרז אינו שקוף דיו. בנוסף, יש תחושה של חוסר עקביות במידע שמסופק בנוגע לפרויקטים גדולים ולתהליכים בירוקרטיים.

בסיכום, תושבי כפר סבא רואים בעירייה משאב פעיל וזמין שמספק שירותים נוחים במגוון תחומים, אך עדיין קיימים תחומים לשיפור – בעיקר בקיצור זמני ההמתנה במשרדים הפיזיים, במענה הטלפוני ובשקיפות של תהליכים מסחריים ובירוקרטיים.

עיריית כפר סבא, נראה, עוסקת בימים אלה בהכנות לחגי תשרי, עם אירועים רבים המיועדים לציבור. העירייה פרסמה פירוט של פעילויות שונות, כמו מופע סליחות, מוקדי תפילות, יריד ארבעת המינים, פעילויות סוכת העיר ועוד. בנוסף, העירייה מתמקדת גם בפרויקטים לרווחת התושבים, כמו הקמת כיכר להוקרת השוטרים, הפעלת בית קפה חברתי לאזרחים ותיקים, והגדלת מספר קווי האוטובוס לפארק העסקים קדמת השלום.

העירייה גם לא שוכחת את הנושאים הלאומיים, ופרסמה הודעה לרגל 700 ימי מלחמת ישראל נגד חיזבאללה ולשבי החטופים, בה הביעה את עמדתה כי לא תנוח עד שכולם יחזרו הביתה. ההודעה מצביעה על הקשר הדוק בין עיריית כפר סבא לתושבי העיר, ומוכיחה את עמדתה החזקה בנושא זה.

העירייה גם מוקירה את תרומת עובדיה, ופרסמה הודעה על טקס מרגש בו הוענקו אותות הוקרה לעובדים המצטיינים לשנת תשפ"ה. ההוקרה הזאת מעידה על חשיבותם של עובדי העירייה ועל רצון העירייה להעריך את תרומתם.

לסיכום, עיריית כפר סבא נראית כפעילה וזמינה לתושבי העיר, עם מגוון רחב של פעילויות ופרויקטים המיועדים לשיפור איכות החיים. העירייה גם לא שוכחת את הנושאים הלאומיים, ומוכיחה את עמדתה החזקה בנושאים חשובים.