סיטיפס
סיטיפס היא זכיינית ומפעילת הקו האדום של הרכבת הקלה בירושלים.
עוד על סיטיפס >>קבוצת סיטיפס מביאה עימה לירושלים עוצמה כלכלית, חדשנות טכנולוגית, ותודעת שירות חדשה ומתקדמת. הקבוצה מורכבת מחברות מובילות בתחומן, כולן בעלות ניסיון עשיר והצלחות מוכחות בביצוע פרויקטים מורכבים בתחומים שונים ומגוונים. החברות המרכיבות את קבוצת סיטיפס הן אשטרום, אשטרום נכסים, הראל וקרן תשתיות ישראל. יו"ר סיטיפס הינו שר האוצר לשעבר אברהם (בייגה) שוחט ומנכ"ל החברה הוא ירון רביד. מערך הרכבת הקלה כולל צי של 23 רכבות כאשר כל רכבת מורכבת מ-2 קרונות מדגם 302-Citadis. הקרונות ומערכות הרכבת יוצרו במפעלי חברת "ALSTOM" בעיירה לה רושל אשר בצרפת. אורך כל קרון הינו 32.52 מטרים ורוחבו 2.65 מטרים. כל רכבת מכילה כ-500 נוסעים, שווה ערך ל-10 אוטובוסים.
סיטיפס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל סיטיפס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סיטיפס
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
הצג עוד
מסלול נסיעה ותחנות
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
מידע על מרכזי שירות לקוחות
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
מיקומי רכישת כרטיסים
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
שעות פעילות
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
מוקד שירות
*3686
א'-ה' 7:00-19:00 ו' וערבי חג 7:00-13:00
פנית אל סיטיפס ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סיטיפס
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סיטיפס
www.citypass.co.il
WebSite
facebook.com/citypass.israel
דרך ענתות, מרכז הרכבת הקלה, ת.ד 44182 ירושלים 97775
Address
02-5346706
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.
סיטיפס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סיטיפס
שפיר הנדסה תחליף את סיטיפס בהפעלת הרכבות העירוניות בירושלים - כלכליסט
החברה, שניגשה למכרז עם CAF הספרדית, זכתה במכרז להקמת קו הרכבת העירוני השני בעיר שצפוי להיות מופעל ב-2025. לאחר שסיטיפס לא ניגשה למכרז, שתח החברות יתפעלו את ...
calcalist.co.il | 07-08-2019
נפרדים מ"סיטיפס": תכירו את המפעילה החדשה של הרכבת הקלה - מיינט ירושלים
חברת TransJerusalem J-Net זכתה במכרז והיא זו שתפעיל את הרכבת הקלה בירושלים למשך 15 שנה.
mynetjerusalem.co.il | 07-08-2019
חוסר רגישות: פקח סיטיפס הוריד מהרכבת הקלה נוסעת בת 80 - מיינט ירושלים
הסיבה: כרטיס הרב קו של הנוסעת היה מוטען בכסף אך פג תוקף. מנכ״לית משרד התחבורה: ״הורדת אישה בת 80 מתחבורה ציבורית מכל סיבה היא מעשה בזוי ומבייש״. סיטיפס: "פרטי ...
mynetjerusalem.co.il | 07-08-2019
בלעדי: צילומים של קריסת הקיר בדפו של הרכבת הקלה | כל העיר - כל העיר – ירושלים
ל"כל העיר" נודע כי העיכובים שנרשמו אתמול, שני, בשעות הבוקר, בפעילות הרכבת הקלה התרחשו בשל קריסת קיר ב"דפו" - המתחם בצפון העיר שממנו יוצאות הרכבות הקלות. כך זה נראה.
kolhair.co.il | 30-07-2019
מפעילת הרכבת הקלה בירושלים עוזבת את העיר - כלכליסט
קבוצת סיטיפס, שהפעילה את הרכבת העירונית בירושלים במשך שמונה שנים, פרשה מהתמודדות במכרז להפעלת קו הרכבת החדש, שכולל גם את הפעלת הקו הקיים. סיטיפס: "הזיכיון לא ...
calcalist.co.il | 28-04-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
שפיר הנדסה תחליף את סיטיפס בהפעלת הרכבות העירוניות בירושלים - כלכליסט נפרדים מ"סיטיפס": תכירו את המפעילה החדשה של הרכבת הקלה - מיינט ירושלים חוסר רגישות: פקח סיטיפס הוריד מהרכבת הקלה נוסעת בת 80 - מיינט ירושלים בלעדי: צילומים של קריסת הקיר בדפו של הרכבת הקלה | כל העיר - כל העיר – ירושלים מפעילת הרכבת הקלה בירושלים עוזבת את העיר - כלכליסט התקלה ברכבת הקלה תוקנה: הקו פועל כסדרו - כל העיר – ירושלים צעיר עם אוטיזם נעצר ללילה בטענה שתקף פקח ברכבת הקלה בירושלים - הארץ ניצחון ל״סיטיפס״: העליון ביטל את התביעה הייצוגית שהגישו נוסעים נגד החברה - מיינט ירושלים בעקבות הצפיפות ברכבת הקלה: סיטיפס מוסיפה חמש רכבות ביום - כל העיר – ירושלים הרולטה ברחוב יפו: נערים פעלולנים על פסי הרכבת הקלה - צפו בווידאו | כל העיר - כל העיר – ירושלים