סופרבוס
סופרבוס היא חברת תחבורה ציבורית
עוד על סופרבוס >>חברת סופרבוס (superbus) הינה חברת תחבורה ציבורית , בבעלות משותפת של המשפחות בליליוס וסלוקי, אשר הוקמה בשנת 2000 כדי לקחת חלק בפתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות, שיפור השירות לנוסע והפחתת מחירי התחבורה הציבורית. לחברה משרדים בירושלים,רמלה ,בית שמש ויקנעם עילית, בבעלותה כ-400 אוטובוסים, והיא מפעילה חניונים ומוסכי שירות.
סופרבוס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל סופרבוס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סופרבוס
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מענה אנושי
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
מידע על לוחות זמנים
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
הצג עוד
מוקד סופרבוס
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
פנית אל סופרבוס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סופרבוס
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סופרבוס
www.superbus.co.il
WebSite
facebook.com/Swprbws
ת.ד 308, קרית הממשלה, רמלה 72100
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
סופרבוס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סופרבוס
ייצוגית נגד אגד וסופרבוס: לא מנעו עישון בתחנה - ynet ידיעות אחרונות
בית המשפט המחוזי בחיפה אישר את הגשת תביעה לנזקי עישון בקרב באי תחנת מרכזית המפרץ, שכבר נסגרה. המבקש תיעד מספר מקרים של מעשנים ובדלי סיגריות ברציפים. אגד: "לאחר ...
ynet.co.il | 18-04-2019
חיכיתם בתחנה מסריחה מסיגריות? יש לכם סיכוי לקבל מיליונים - TheMarker
בית המשפט אישר לנהל תביעה ייצוגית בהיקף של 52 מיליון שקל נגד אגד וסופרבוס, בטענה שהחברות לא עשו מספיק כדי למנוע עישון במתחם מרכזית המפרץ בחיפה □ אגד: "חלק ...
themarker.com | 17-04-2019
אגד ירושלים מוביל את התלונות - News1 מחלקה ראשונה
בתוך 5 שנים חל גידול של 1540% בתלונות הציבור על התחבורה הציבורית * החרפה במספר התלונות על קווים עליהם התלוננו בעבר * 17221 תלונות הועברו לאכיפה מינהלית.
news1.co.il | 31-03-2019
נהגי אוטובוסים מאיימים: נשבות ביום הבחירות - מקור ראשון
נהגי חברות האוטובוסים הפרטיות מאיימים להשבית את קווי התחבורה ביום הבחירות וכן במהלך חג הפסח, משום שהממשלה מסרבת לאשר את ההסכם להסדרת שכרם. חברות קווים ...
makorrishon.co.il | 09-04-2019
הנתונים על התחבורה הציבורית הוסתרו - והיתה לכך סיבה - TheMarker
יותר מ-41 אלף תלונות הגיעו למשרד התחבורה ב-2018 נגד חברות המפעילות את האוטובוסים והרכבות ברחבי ישראל. מדובר במספר שיא של תלונות, ובעלייה משמעותית לעומת 2017, ...
themarker.com | 16-04-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
ייצוגית נגד אגד וסופרבוס: לא מנעו עישון בתחנה - ynet ידיעות אחרונות חיכיתם בתחנה מסריחה מסיגריות? יש לכם סיכוי לקבל מיליונים - TheMarker אגד ירושלים מוביל את התלונות - News1 מחלקה ראשונה נהגי אוטובוסים מאיימים: נשבות ביום הבחירות - מקור ראשון הנתונים על התחבורה הציבורית הוסתרו - והיתה לכך סיבה - TheMarker נסיעה ירוקה: חברת סופרבוס השיקה צי אוטובוסים מונעים גז טבעי בעפולה - עמקניוז חגי שלום ודני בליליוס ירכיבו אוטובוסים סיניים בקריית מלאכי - ynet ידיעות אחרונות בוטלה השביתה באגד תעבורה ביום הראשון ללימודים; קווי סופרבוס עדיין צפויים לשבות - כלכליסט עובדי "סופרבוס" מאיימים לשבות: שבר באוזן ואשפוז לנהג שהותקף - ynet ידיעות אחרונות אחרי אגד: בוטלה גם השביתה בסופרבוס שתוכננה למחר - כלכליסט