Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_nextסופרבוס
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

סופרבוס

סופרבוס היא חברת תחבורה ציבורית

עוד על סופרבוס >>

חברת סופרבוס (superbus) הינה חברת תחבורה ציבורית , בבעלות משותפת של המשפחות בליליוס וסלוקי, אשר הוקמה בשנת 2000 כדי לקחת חלק בפתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות, שיפור השירות לנוסע והפחתת מחירי התחבורה הציבורית. לחברה משרדים בירושלים,רמלה ,בית שמש ויקנעם עילית, בבעלותה כ-400 אוטובוסים, והיא מפעילה חניונים ומוסכי שירות.

סופרבוס - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (100 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה ממסי שירותי דרך הנתיב המהיר אגד איתוראן כביש 6 דן מטרופולין דלקן קווים רכבת ישראל תל אופן פנגו סלופארק סיטיפס שגריר Get Taxi סופרבוס פזומט אפיקים סטארט בירד דרכים - מקבוצת שחר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל סופרבוס

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סופרבוס

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

pniot@superbus.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מענה אנושי

1700-700-181

א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00

phone

מידע על לוחות זמנים

1700-700-181

א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד סופרבוס

1700-700-181

א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00

phone
דירוג

פנית אל סופרבוס?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סופרבוס

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סופרבוס

web

www.superbus.co.il

WebSite

facebook.com/Swprbws

Facebook

place

ת.ד 308, קרית הממשלה, רמלה 72100

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

סופרבוס | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סופרבוס

ייצוגית נגד אגד וסופרבוס: לא מנעו עישון בתחנה - ynet ידיעות אחרונות

ייצוגית נגד אגד וסופרבוס: לא מנעו עישון בתחנה - ynet ידיעות אחרונות

בית המשפט המחוזי בחיפה אישר את הגשת תביעה לנזקי עישון בקרב באי תחנת מרכזית המפרץ, שכבר נסגרה. המבקש תיעד מספר מקרים של מעשנים ובדלי סיגריות ברציפים. אגד: "לאחר ...

ynet.co.il | 18-04-2019

חיכיתם בתחנה מסריחה מסיגריות? יש לכם סיכוי לקבל מיליונים - TheMarker

חיכיתם בתחנה מסריחה מסיגריות? יש לכם סיכוי לקבל מיליונים - TheMarker

בית המשפט אישר לנהל תביעה ייצוגית בהיקף של 52 מיליון שקל נגד אגד וסופרבוס, בטענה שהחברות לא עשו מספיק כדי למנוע עישון במתחם מרכזית המפרץ בחיפה □ אגד: "חלק ...

themarker.com | 17-04-2019

אגד ירושלים מוביל את התלונות - News1 מחלקה ראשונה

אגד ירושלים מוביל את התלונות - News1 מחלקה ראשונה

בתוך 5 שנים חל גידול של 1540% בתלונות הציבור על התחבורה הציבורית * החרפה במספר התלונות על קווים עליהם התלוננו בעבר * 17221 תלונות הועברו לאכיפה מינהלית.

news1.co.il | 31-03-2019

נהגי אוטובוסים מאיימים: נשבות ביום הבחירות - מקור ראשון

נהגי אוטובוסים מאיימים: נשבות ביום הבחירות - מקור ראשון

נהגי חברות האוטובוסים הפרטיות מאיימים להשבית את קווי התחבורה ביום הבחירות וכן במהלך חג הפסח, משום שהממשלה מסרבת לאשר את ההסכם להסדרת שכרם. חברות קווים ...

makorrishon.co.il | 09-04-2019

הנתונים על התחבורה הציבורית הוסתרו - והיתה לכך סיבה - TheMarker

הנתונים על התחבורה הציבורית הוסתרו - והיתה לכך סיבה - TheMarker

יותר מ-41 אלף תלונות הגיעו למשרד התחבורה ב-2018 נגד חברות המפעילות את האוטובוסים והרכבות ברחבי ישראל. מדובר במספר שיא של תלונות, ובעלייה משמעותית לעומת 2017, ...

themarker.com | 16-04-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר