סופרבוס היא חברת תחבורה ציבורית
חברת סופרבוס (superbus) הינה חברת תחבורה ציבורית , בבעלות משותפת של המשפחות בליליוס וסלוקי, אשר הוקמה בשנת 2000 כדי לקחת חלק בפתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות, שיפור השירות לנוסע והפחתת מחירי התחבורה הציבורית. לחברה משרדים בירושלים,רמלה ,בית שמש ויקנעם עילית, בבעלותה כ-400 אוטובוסים, והיא מפעילה חניונים ומוסכי שירות.
פניה אל סופרבוס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סופרבוס
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סופרבוס
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סופרבוס
סופרבוס | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
סופרבוס, חברת האוטובוסים המהירה והנועזת, ממשיכה להתרחב בישראל. לאחרונה זכתה החברה במכרז משמעותי לתפעול קווי אוטובוס בגוש דן, מה שמציב אותה כמתחרות חזקה לדן, שבתחום זה במשך עשרות שנים. ההפתעה במכרז היא הזכייה של סופרבוס ב-430 אוטובוסים חשמליים, מהלך שמצביע על התמקדותה בטכנולוגיות מתקדמות ובתחזית עתידית של תחבורה ציבורית ירוקה.
הרחבתה של סופרבוס לא רק בגוש דן אלא גם בערים נוספות כמו תל אביב, ראשל"צ, בת ים וחולון, מעידה על כוונתה להפוך לחברת תחבורה ציבורית מובילה בישראל. ההחלטה של סופרבוס להיכנס לפארק מדע ותעשייה מבוא כרמל ולתת שירותים גם לקהילה הבוגרת בירושלים, מראה על מגוון רחב של שירותים וקהל יעד.
עם זאת, התרחבותה של סופרבוס אינה חסרת אתגרים. היא מתמודדת עם אלימות כלפי נהגי האוטובוס, בעיה שפוגעת הן בביטחונם והן ביכולת לספק שירות איכותי. חשוב לציין כי סופרבוס אינה חברה חדשה, היא כבר פעילה בירושלים, ויש לה ניסיון רב בתחום.
למרות אתגרים אלה, סופרבוס נראית ככוח משמעותי בתחום התחבורה הציבורית בישראל. היא מציעה שירותים חדשניים, מתקדמים ורחבי-אזור, ומתמודדת עם אתגרים חברתיים כמו אלימות כלפי נהגים. ההצלחה של סופרבוס תלויה ביכולתה להתמודד עם אתגרים אלה ולהמשיך להציע שירותים איכותיים לציבור.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.