
אפיקים
אפיקים - תחבורה ציבורית במרחב השומרון
עוד על אפיקים >>אפיקים – שירותי תחבורה מתקדמים בע"מ היא חברת תחבורה ציבורית ישראלית בבעלות של "קבוצת אמנון מסילות". אפיקים הוקמה בשנת 2008 והיא מפעילה קווי אוטובוס באזור הדרום, השומרון ובגוש דן.
אפיקים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אפיקים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אפיקים
מצוין לבעיות לא דחופות
appeals@afikim-t.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מרכז מידע
6686*
פנית אל אפיקים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אפיקים

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אפיקים
www.afikim-t.co.il
WebSite
facebook.com/afikim.transportation
afikim.il
העמל 10 פארק אפק ראש העין
Address
153778960303
Fax
אפיקים | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אפיקים, חברת התחבורה הציבורית, נמצאת בתנועה מתמדת. לאחרונה, עקב חג הפורים, חלה שינוי דרמטי בקווי התחבורה, עם תגבור משמעותי במספר הקווים באשדוד. השינויים, שנועדו להתמודד עם העומס הצפוי, גרמו לשינויים בקווי התחבורה, וגרמו לבלבול בקרב נוסעים.
במקביל, אפיקים נאלצה להתמודד עם סופה "קורל" שגרמה לביטול קווי תחבורה. החברה פרסמה הודעות לציבור, קוראת לתושבים להיות ערניים לשינויים ולדאוג לתיכנון נסיעותיהם. האירועים האחרונים מעלים את השאלה כיצד אפיקים מתמודדת עם אירועים בלתי צפויים ועם הצורך לתת שירות איכותי גם בתנאים קשים.
אפיקים לא רק מתמודדת עם אירועים חריגים, אלא גם עם שינויים ארוכי טווח. עיריית גבעתיים, למשל, חידשה את השביל בסמטת אפיקים, מה שמצביע על התפתחות ושינויים ברחובות העיר.
למרות השינויים והאתגרים, אפיקים ממשיכה להיות חלק בלתי נפרד מהחיים של תושבי ישראל. ההודעות האחרונות על החברה, כמו גם על השפעתה על חיי התושבים, מצביעות על כך שתחבורה ציבורית היא נושא חשוב ומתפתח, שמשפיע על חיי רבים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.