סטארט

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סטארט

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סטארט

web

www.kopellgroup.co.il

WebSite

facebook.com/iKopell

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

שד' ההסתדרות 66 בנין אנג'ל ( מול קניון לב המפרץ), ת.ד 25102 חיפה 31250

Address

chrome_reader_mode

04-8405342

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #9 לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.