פיקוד העורף
פיקוד העורף עוסק בהגנה אזרחית
עוד על פיקוד העורף >>ייעודו של פיקוד העורף הוא חיזוק החוסן הלאומי והצלת חיים. הפיקוד עושה זאת על ידי הכנת המרחב האזרחי טרם עימות, תמיכה במרחב האזרחי בעת עימות תוך ביצוע פעולות חילוץ והצלה באירועי תקיפת העורף, וסיוע לשיקומו המהיר של המרחב האזרחי אחר הסתיים עימות. פיקוד העורף מפרסם הנחיות שוטפות להתגוננות אזרחית, במיוחד בעתות חירום
פיקוד העורף - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות באתר
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
פניה אל פיקוד העורף
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פיקוד העורף
מידע ללא המתנה לנציג שירות
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
מרכז מידע פיקוד העורף
104
פנית אל פיקוד העורף?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פיקוד העורף
www.oref.org.il
WebSite
facebook.com/pikudhaoref
PikudHaoref1
pikudhaoref
iOS App
Android App
08-9207341
Fax
פיקוד העורף | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פיקוד העורף
פיקוד העורף "הקפיץ" את תושבי חשמונאים - ערוץ 7
19-09-2023
התרעה תוך עשר שניות: המערכת הייחודית של פיקוד העורף להתמודדות עם רעש ... - וואלה! חדשות
10-09-2023
תרגיל פיקוד העורף: זמני ההתרעות בצפון - סרוגים
12-09-2023
הטכנולוגיה שתסייע בזמן אמת למערכת של פיקוד העורף בר"ג - אייס
11-09-2023
צה"ל מודיע: אלו המקומות בהם יתקיים תרגיל התרעה - סרוגים
28-08-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.