מטרופולין
מטרופולין תחבורה ציבורית מפעילה עשרות קווי תחבורה בדרום, במרכז ובשרון
עוד על מטרופולין >>מטרופולין תחבורה ציבורית הוקמה בשנת 2000 על ידי קבוצת תור בוס, מכשירי תנועה ואתגל אחזקות, במטרה ליטול חלק פעיל בתהליך פתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות.
מטרופולין - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מטרופולין
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מטרופולין
מצוין לבעיות לא דחופות
info@metropoline.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מחלקת אבדות אזור דרום
03-6235918
א'-ה' 8:00-17:30, ו' 7:00-13:30
נציג שירות אזור השרון
*5900
24/7
נציג שירות אזור דרום
*5900
24/7
מחלקת אבדות אזור השרון
03-6235918
א'-ה 7:30-14:30
הצג עוד
מידע על רב-קו
*5900
24/7
לוחות זמנים
*5900
24/7
הזמנת הסעות מיוחדות
03-5383003
לוחות זמנים
*5900
24/7
פנית אל מטרופולין?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מטרופולין
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מטרופולין
www.metropoline.com
WebSite
facebook.com/metropoline
נתיב האבות 3, כפר סבא, 44277
Address
073-2634601
Fax
מטרופולין | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מטרופולין
עובדי מטרופולין השביתו לשעתיים את קו 567 לאחר שנהג הותקף - אתר החדשות דבר - דבר
19-02-2024
לתשומת ליבכם: שינוים בקווי השירות של מטרופולין לקראת הרמדאן - כאן דרום אשדוד
08-03-2024
מהפכה בתחבורה הציבורית בישראל: זה המהלך הענק של מטרופולין - אייס
01-01-2024
מטרופולין רכשה כ-110 אוטובוסים המונעים ע״י אנרגיה חלופית - Port2Port ספנות ותעופה
01-01-2024
נהג בקו 567 של מטרופולין הותקף בידי נוסע וחבריו שבתו במשך שעתיים - זו הדרך
20-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.