Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next רשות האכיפה והגביה navigate_next קהילת לקוחות

רשות האכיפה מופקדת על אכיפת החלטות שיפוטיות שעניין כספי וגביית חובות וקנסות

עוד על רשות האכיפה והגביה >>
2.6 (122 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

קהילת לקוחות רשות האכיפה והגביה

המקום לשתף את חווית השירות שלך ב רשות האכיפה והגביה

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.