אגד
חדשות אחרונות
אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.
עוד על אגד >>"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%
אגד - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
אגד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אגד
"אגד היא לא עוד חברה, היא נכס לאומי עבור מדינת ישראל" - ynet ידיעות אחרונות
12-01-2025
אופנה עילית? הגולשים משתגעים מהסוודר של אגד, ומשתוקקים למדים של פז - TheMarker
02-01-2025
מהפכה בתחבורה הציבורית בישראל: זה מה שיקרה במאות אוטובוסים - אייס
03-01-2025
ממחר: אגד תפעיל בבירה כ-300 אוטובוסים - רובם בעלי הנעה ירוקה - Port2Port ספנות ותעופה
02-01-2025
הראשון לציון הדליק נרות חנוכה במטה אגד עם משפחות החטופים - JDN
31-12-2024
מעל 70 אלף נוסעים השתמשו בקו 100 של אגד שהחל לפעול בחודשים האחרונים בראשון לציון - BE106
12-01-2025
ממחר: אלה השינויים הצפויים בקווי האוטובוס בירושלים - ביזנעס
02-01-2025
קיסטון דורשת שיפוי מאגד: נציגות בעלי המניות דוחה את הטענות - News1 מחלקה ראשונה
17-01-2025
אנחת רווחה בגבעת זאב: חברת התחבורה הוחלפה בחדשה - כיכר השבת
09-01-2025
מנכ"ל קיסטון: "אני מסכים שאגד זועקת הנפקה, אבל זה עדיין לא הזמן" - Bizportal
22-01-2025
פצועים בתאונת דרכים בכביש משה סנה באשדוד - אשדוד נט
20-01-2025
נוסעי קו 32 מתלוננים: המיניבוס צר מדי ולא נגיש - כלבו – חיפה והצפון
15-01-2025
צרפת מזהירה את טראמפ: "לא נאפשר איום על גבולותיה של אירופה" - סרוגים
08-01-2025
טראמפ מאיים לכבוש את גרינלנד, דנמרק שולחת מסרים מפייסים - גלובס
11-01-2025
רותם סלע מגיבה להשחתת תמונתה בירושלים: "מגמה מסוכנת של הדרת נשים" - mako
01-01-2025
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.