אגד
אגד היא מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל.
עוד על אגד >>"אגד - אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בישראל" - בעבר סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט גוש דן ואזורים גאוגרפים מצומצמים) והייתה במעמד של מונופול, אך החל משלהי המאה ה־20 החליטה ממשלת ישראל לפתוח את שוק התחבורה הציבורית לתחרות, ולהקטין את חלקה של אגד בו. נכון ל־2016, עומד חלקה של אגד במערך התחבורה הציבורית בישראל על כ־37%
פניה אל אגד:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אגד
טלפון
מוקד שירות טלפוני
שירות עצמי
ללא המתנה לנציג שירות
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אגד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אגד
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #18 לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.
אגד | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אגד
קיסטון תכריע: בעל מניות באגד מציע 35% מהחברה לפי 5 מיליארד שקל - TheMarker
02-05-2024
דרמה באגד: 35% מהמניות מוצעות לפי שווי של 5 מיליארד שקל - אייס
03-05-2024
חברת תחבורה ציבורית חדשה בירושלים: אלה קווי האוטובוסים אותם תפעיל - מיינט ירושלים
16-04-2024
מנכ"ל אגד: "97% מהתושבים מעדיפים אוטובוסים חשמליים" - גלובס
20-03-2024
פקחי אגד כולאים נוסעים באוטובוס; נהגים שמרחמים על הנוסעים נקנסים - News1 מחלקה ראשונה
31-03-2024
עוד חדשות