Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next כביש 6

כביש 6, כביש האגרה הראשון בישראל, מופעל על ידי חברת 'דרך ארץ'

כביש 6, משמש ציר תנועה מרכזי בישראל ומאפשר מעבר מהיר יותר בין צפון הארץ לדרומה. הכביש נוח יותר מכל כביש שקיים היום בישראל, מהיר יותר, בזכות הקפדה על רמת תחזוקה גבוהה וזורם יותר בזכות היכולת הטכנולוגית לאתר בעיות תנועה ולטפל בהן מיידית. כביש 6 מציע נתיב תנועה חלופי, מזרחית לשני צירי התנועה האורכיים הראשיים הקיימים כיום בארץ: כביש 4 (גהה) וכביש 2 (כביש החוף). בקטע הכביש בין מחלף קסם למחלף בן-שמן, משמש כביש 6 כעוקף גוש דן.

2.8 (957 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל כביש 6

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כביש 6

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כביש 6

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על כביש 6

כביש 6, הידועה גם בשם "חוצה ישראל", היא חברת תשתיות ותובלה בישראל. הלקוחות של כביש 6 מספרים על החברה דברים שונים.

חלק מהלקוחות מרוצים מהשירות של כביש 6, ומדווחים כי החברה עושה עבודה טובה בהחזקת הכבישים והשמירה עליהם. הם גם מעריכים את השירות לקוחות של החברה, שמגיב במהירות וביעילות לשאלות ולדאגות שלהם.

עם זאת, יש גם לקוחות שמדווחים על חוויות פחות טובות עם כביש 6. חלק מהם מתלוננים על תורים ארוכים ועל המתנה ממושכת לתיקון תקלות בכביש. אחרים מדווחים על בעיות בתקשורת עם נציגי החברה, ועל קשיים בפתרון בעיות.

בנוסף, יש גם לקוחות שמתלוננים על הוצאות נוספות והעלויות הגבוהות של השירותים של כביש 6. הם טוענים כי החברה גובה תשלומים גבוהים עבור שירותים שיכולים להינתן בחינם או בעלות נמוכה יותר.

בסך הכל, הלקוחות של כביש 6 מדווחים על חוויות שונות עם החברה, החל מרצות וכלה במיעוט מרוצה. חשוב לציין כי אלו רק דעות של לקוחות ואין לראות בהן משום המלצה או ביקורת רשמית.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כביש 6

כביש 6 | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

כביש 6, הדרך המהירה שמקשרת את צפון הארץ לדרום, נמצאת לאחרונה במרכז סערה תקשורתית. החדשות האחרונות מציגות תמונה מורכבת של כביש 6, שמתמודד עם בעיות שונות, החל מחסימות מחאה של דרוזים, דרך תאונות קטלניות ועד לביקורת על חוסר שוויון בנטל.

המחאות של הדרוזים, שמקורן במחאה על נושאים חברתיים-כלכליים, גרמו לחסימות כביש 6, מה שיצר עומסי תנועה ותסכול רב בקרב הנהגים. במקביל, מספר תאונות קטלניות בכביש 6, בהן נהרגו אנשים צעירים, מעלות את השאלה האם יש צורך בפעולות נוספות לשיפור בטיחות הנהגים.

לצד הבעיות האלה, יש גם ביקורת על חוסר שוויון בנטל בכביש 6. ראשי רשויות בנגב, למשל, דורשים להאריך את כביש 6 כדי להקל על תושבים באזור, בעוד אחרים טוענים כי השלטים המפלגים בכביש מעוררים חילוקי דעות.

למרות הבעיות, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים פרסם בשורה לנוסעים בכביש 6, מה שמעיד על רצון לפתור את הבעיות ולהבטיח תנועה חלקה ויעילה. השאלה היא האם הממשלה תצליח להגיב באופן מהיר ויעיל לביקורות ולבעיות שמציגים הנהגים, ואיך יראה כביש 6 בעתיד.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.