Lime
קהילת לקוחות
ליים (Lime) השכרת קורקינטים
עוד על Lime >>חברה אמריקאית שעסקיה נוגעים להשכרת כלי תחבורה מסוגים שונים לנסיעה בעיר. החברה מתבססת על שיתוף אופניים, שיתוף מכוניות ושיתוף קורקינטים בערים שונות ברחבי העולם. המערכות מציעות רכבי לשימוש משותף אשר ניתנים לשימוש ולאיתור באמצעות אפליקציה סלולרית ייעודית אשר עושה שימוש ב-GPS וגלי רדיו. החיוב על נסיעה נע מתחיל בדולר/יורו בודד על נסיעה של חצי שעה על אופניים לא-ממונעות, בעוד שאופניים חשמליים וקורקינט עולים כדולר אחד לפתיחה ועוד 15 סנט על כל דקת שימוש (בארצות הברית)
Lime - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות Lime
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב Lime
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.