Servul Logo
שירות.נט navigate_next ממשלה ומוסדות navigate_next צהל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

צהל

צבא ההגנה לישראל

עוד על צהל >>

צבאה של מדינת ישראל והארגון המרכזי במערכת הביטחון הישראלית לשמירת ביטחונה וריבונותה. צה"ל משמש ככוח ההגנה העיקרי על קיומה של מדינת ישראל

צהל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.4 (160 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before ממשלה ומוסדות gov.il דואר ישראל חברת החשמל משטרת ישראל משרד הפנים ביטוח לאומי צהל רשות המיסים משרד החינוך בתי המשפט משרד הבריאות המשרד להגנת הסביבה שירות בתי הסוהר משרד התחבורה / רשות הרישוי כנסת ישראל רשות מקרקעי ישראל המשרד לשירותי דת חבר רשות האכיפה והגביה פיקוד העורף עמידר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל צהל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של צהל

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
לשכת הגיוס Online
link
אתר המילואים
link
צפיה בתלושי שכר
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

keva_gimlaot@mail.idf.il

keva_gimlaot@mail.idf.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מיטב מתגייסים

*3529

א'-ה' 7:30-20:00

phone

מופ"ת מנהל התשלומים

03-7349999

phone

אגף שיקום נכי צה"ל

03-7776777

phone

מזו"ר

03-9489999

א'-ה' 8:00-22:00 ו' 8:00-14:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הכוונת חיילים משוחררים - ת"א והמרכז

03-7380909

א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00

phone

בהצדעה

072-2585685

phone

הכוונת חיילים משוחררים - חיפה

04-8301104

א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00

phone

הכוונת חיילים משוחררים - ירושלים

02-6251735

א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00

phone

הכוונת חיילים משוחררים - ב"ש והדרום

08-6204325

א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00

phone

נציב קבילות חיילים

03-6977377

phone

קצינת פניות הציבור

03-5691000

phone

מוקד ולת"ם ושחרורים

03-7379500

א'-ה' 8:00-19:00

phone

בית חולים 10

04-8300304

phone

מילואים

03-5691795

phone

דובר צה"ל

03-5695757

phone
דירוג

פנית אל צהל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם צהל

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של צהל

web

www.idf.il

WebSite

facebook.com/idfonline

Facebook

idfonline

Twitter

chrome_reader_mode

03-5699400

Fax

צהל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני צהל

צה"ל נמצא במשבר כוח האדם החמור בתולדותיו - מידה

google.com | 07-12-2022

צה"ל ערך תרגיל משותף עם חיל האוויר הצרפתי - סרוגים

google.com | 06-12-2022

במבוך של מנהרות, מול קצינים איראנים: צבא הרובוטים של צה"ל נערך למלחמה הבאה בלבנון - וואלה! חדשות

google.com | 02-12-2022

בשל גל הטרור: צה"ל יבקש מהכנסת אישור חריג לגיוס מילואים - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 04-12-2022

צה"ל ממנה שתי תא"ליות; ומח"ט חדש לבנימין - סרוגים

google.com | 28-11-2022

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.