צהל
צבא ההגנה לישראל
עוד על צהל >>צבאה של מדינת ישראל והארגון המרכזי במערכת הביטחון הישראלית לשמירת ביטחונה וריבונותה. צה"ל משמש ככוח ההגנה העיקרי על קיומה של מדינת ישראל
צהל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל צהל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של צהל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
keva_gimlaot@mail.idf.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מיטב מתגייסים
*3529
א'-ה' 7:30-20:00
מופ"ת מנהל התשלומים
03-7349999
אגף שיקום נכי צה"ל
03-7776777
מזו"ר
03-9489999
א'-ה' 8:00-22:00 ו' 8:00-14:00
הצג עוד
הכוונת חיילים משוחררים - ת"א והמרכז
03-7380909
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
בהצדעה
072-2585685
הכוונת חיילים משוחררים - חיפה
04-8301104
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
הכוונת חיילים משוחררים - ירושלים
02-6251735
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
הכוונת חיילים משוחררים - ב"ש והדרום
08-6204325
א',ב',ד',ה' 8:30-13:30 ד' 15:00-17:00
נציב קבילות חיילים
03-6977377
קצינת פניות הציבור
03-5691000
מוקד ולת"ם ושחרורים
03-7379500
א'-ה' 8:00-19:00
בית חולים 10
04-8300304
מילואים
03-5691795
דובר צה"ל
03-5695757
פנית אל צהל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם צהל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של צהל
www.idf.il
WebSite
facebook.com/idfonline
idfonline
03-5699400
Fax
צהל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני צהל
מצרים חוששת מפעולה של צה"ל ברפיח – ודוחפת את ישראל לעסקה - עכשיו 14
26-04-2024
חיזבאללה ירה נ"ט למרחב הר דב; צה"ל תקף בטנקים - סרוגים
26-04-2024
"אנחנו המשקפיים של המדינה": ביקרנו במפעל ש'מציל' את מערכות התצפית של צה"ל - IDF
24-04-2024
אפקט הדומינו מפרישת ראש אמ"ן: הבאים שיתפטרו - והמטכ"ל העתידי - ynet ידיעות אחרונות
23-04-2024
N12 - ראש אמ"ן למקורביו: "חש הקלה"; אב התצפיתנית שנפלה: "לא... - mako
23-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.