פיקוד העורף
קהילת לקוחות
פיקוד העורף עוסק בהגנה אזרחית
עוד על פיקוד העורף >>ייעודו של פיקוד העורף הוא חיזוק החוסן הלאומי והצלת חיים. הפיקוד עושה זאת על ידי הכנת המרחב האזרחי טרם עימות, תמיכה במרחב האזרחי בעת עימות תוך ביצוע פעולות חילוץ והצלה באירועי תקיפת העורף, וסיוע לשיקומו המהיר של המרחב האזרחי אחר הסתיים עימות. פיקוד העורף מפרסם הנחיות שוטפות להתגוננות אזרחית, במיוחד בעתות חירום
פיקוד העורף - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות פיקוד העורף
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב פיקוד העורף
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.