המשרד לשירותי דת מספק שירותי דת לציבור היהודי בישראל
בין תחומי הפעילות העיקריים של המשרד: רישום נישואין וביצוע חופות, פיקוח על כשרות פיתוח מבני דת ובתי כנסת, בתי עלמין ופתרונות קבורה ופיתוח קשר עם יהדות התפוצות. המשרד מהווה גורם מפקח על המועצות הדתיות וחברות הקדישא.
קהילת לקוחות המשרד לשירותי דת
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב המשרד לשירותי דת
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.