סיטיפס
חדשות אחרונות
סיטיפס היא זכיינית ומפעילת הקו האדום של הרכבת הקלה בירושלים.
עוד על סיטיפס >>קבוצת סיטיפס מביאה עימה לירושלים עוצמה כלכלית, חדשנות טכנולוגית, ותודעת שירות חדשה ומתקדמת. הקבוצה מורכבת מחברות מובילות בתחומן, כולן בעלות ניסיון עשיר והצלחות מוכחות בביצוע פרויקטים מורכבים בתחומים שונים ומגוונים. החברות המרכיבות את קבוצת סיטיפס הן אשטרום, אשטרום נכסים, הראל וקרן תשתיות ישראל. יו"ר סיטיפס הינו שר האוצר לשעבר אברהם (בייגה) שוחט ומנכ"ל החברה הוא ירון רביד. מערך הרכבת הקלה כולל צי של 23 רכבות כאשר כל רכבת מורכבת מ-2 קרונות מדגם 302-Citadis. הקרונות ומערכות הרכבת יוצרו במפעלי חברת "ALSTOM" בעיירה לה רושל אשר בצרפת. אורך כל קרון הינו 32.52 מטרים ורוחבו 2.65 מטרים. כל רכבת מכילה כ-500 נוסעים, שווה ערך ל-10 אוטובוסים.
סיטיפס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
סיטיפס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני סיטיפס
פקח ברכבת הקלה דיבר בגסות לנוסע וישלם לו פיצוי של 1500 שקלים - מיינט ירושלים
בית משפט השלום הציע לצדדים פשרה ופסק כי החברה תפצה את הנוסע ב- 1500 שקלים. הפקח כינה את הנוסע ״רמאי״ ודיבר אליו בגסות רוח לעיני הנוסעים בקרון. סיטיפס האשימה את ...
mynetjerusalem.co.il | 28-08-2019
לא ייגבה תשלום ברכבת הקלה עד להודעה חדשה - בחדרי חרדים
בשל תקלה שהתגלתה במערכת תיקוף כרטיסי הנסיעה בתוך הרכבת, סיטיפס ביטלה כעת את האפשרות לתקף כרטיסים במכשירי התיקוף עד להודעה חדשה ולא ינתנו קנסות על אי תיקוף ...
bhol.co.il | 30-08-2019
שפיר הנדסה תחליף את סיטיפס בהפעלת הרכבות העירוניות בירושלים - כלכליסט
החברה, שניגשה למכרז עם CAF הספרדית, זכתה במכרז להקמת קו הרכבת העירוני השני בעיר שצפוי להיות מופעל ב-2025. לאחר שסיטיפס לא ניגשה למכרז, שתח החברות יתפעלו את ...
calcalist.co.il | 07-08-2019
מפעילת הרכבת הקלה בירושלים עוזבת את העיר - כלכליסט
קבוצת סיטיפס, שהפעילה את הרכבת העירונית בירושלים במשך שמונה שנים, פרשה מהתמודדות במכרז להפעלת קו הרכבת החדש, שכולל גם את הפעלת הקו הקיים. סיטיפס: "הזיכיון לא ...
calcalist.co.il | 28-04-2019
אחרי הניצחון בבית המשפט - מנכ"ל סיטיפס מתקיף: "יש אלימות כלפי הפקחים ־ שפועלים כחוק" - מיינט ירושלים
ביקורת נוקבת על האווירה הציבורית הקשה כלפיי עובדי הרכבת הקלה ("קללות ואלימות"). תחושת ניצחון גדולה בעקבות ביטול התביעה הייצוגית בנושא הדו"חות ("הישג גדול"). ועקיצה לעבר ...
mynetjerusalem.co.il | 19-07-2019
העליון: בוטלה התביעה הייצוגית שהגישו נוסעים נגד סיטיפס - כל העיר – ירושלים
בית המשפט העליון ביטל את התביעה הייצוגית, שהגשתה אושרה בבית המשפט המחוזי נגד סיטיפס, בעניין חלוקת 80 אלף קנסות ברכבת הקלה; היועץ המשפטי לממשלה הדגיש כי עבור ...
kolhair.co.il | 21-07-2019
ניצחון ל״סיטיפס״: העליון ביטל את התביעה הייצוגית שהגישו נוסעים נגד החברה - מיינט ירושלים
קבוצת תושבים הגישה את התביעה נגד החברה בטענה לדו״חות שניתנו לנוסעים ״בחוסר סמכות או בחוסר סבירות קיצוני״. אחרי שבית המשפט המחוזי פסק לטובתם - העליון שינה את ...
mynetjerusalem.co.il | 15-07-2019
בעקבות הצפיפות ברכבת הקלה: סיטיפס מוסיפה חמש רכבות ביום - כל העיר – ירושלים
האם נמצא הרעיון שיפתור את בעיית הצפיפות ברכבת הקלה בירושלים - סיטיפס החלה בפיילוט שבו יופעלו חמש רכבות נוספות בכל יום מתחנת הר הרצל ועד תחנת גבעת המיבתר...בעקבות ...
kolhair.co.il | 20-05-2019
להתראות סיטיפס: נבחרה החברה החדשה שתפעיל את הרכבת הקלה בירושלים | כל העיר - כל העיר – ירושלים
הספרדים ניצחו את הסינים: קבוצת שפיר הנדסה והשותפה הספרדית CAF גברו על קבוצת שיכון ובינוי, אגד וחברת CRRC הסינית במכרז הענק להפעלת הרכבת הקלה בירושלים, שמוערך ...
kolhair.co.il | 07-08-2019
המחוזי אישר ניהול תובענה ייצוגית נגד סיטיפס בסך 255 מיליון שקל - גלובס
עניינה של התובענה בדרישת עמותת צחור להורות על ביטול 80000 דוחות שהוטלו על נוסעי הרכבת הקלה בירושלים, וזאת נוכח פגם שנפל באשר להסמכתם והעסקתם של פקידי הרכבת ...
globes.co.il | 29-10-2018
התפתחות בתביעה נגד הרכבת הקלה: "סיכוי סביר לביטול 80 אלף דו"חות" - ynet ידיעות אחרונות
השופטת קבעה: קיים סיכוי לקבלת הטענה שנפל פגם באופן שבו חברת "סיטיפס" מעסיקה את פקחיה. עו"ד יוסי חביליו, שהגיש את התביעה: "אופן פעילות הפקחים לא ראוי ופוגע בזכויות ...
ynet.co.il | 29-10-2018
צנזורה ברכבת הקלה: מסרבים להעלות קמפיין נישואים אזרחיים - ynet ידיעות אחרונות
קמפיין נישואים אזרחיים נפסל לפרסום ברכבת הקלה בטענה ל"וונדליזם שמתרחש בקמפיינים המציגים דמויות נשים". ב"סיטיפס" הכחישו את הטענה - אך אישרו את פסילת הקמפיין מטעמים ...
ynet.co.il | 14-03-2019
אבסורד בירושלים: למה המדינה משלמת למפעילת הרכבת הקלה 50 מיליון שקל? - TheMarker
מדינת ישראל משלמת 18 מיליון שקל בשנה (1.5 מיליון שקל בחודש) כקנס לחברת סיטיפס, כדי לאפשר שיפור של התחבורה הציבורית לפסגת זאב בירושלים, בניגוד לתנאי האי־תחרות ...
themarker.com | 13-02-2019
מבקר המדינה: "זמן הנסיעה של הרכבת הקלה חורג מהקבוע בהסכם" - מיינט ירושלים
על פי התכנון זמן הנסיעה מתחנת המוצא בצפון העיר לדרום העיר היה אמור להסתכם ב-39 דקות, אך בפועל הוארך ב-2.2 דקות. "הזכיין לא עומד בתדירות הנסיעות שהתחייב לה, ולכן זמן ...
mynetjerusalem.co.il | 13-03-2019
"מקללים אותם ליד הילדים שלהם": הפקחים שעוברים השפלות ואיומים - חדשות 13
אלפי אנשים שעובדים במרחב הציבורי זוכים בכל יום ליחס משפיל, איומים ואפילו אלימות. "ישנה תפיסה שהם מנסים לדפוק אותנו, לכן הכי נוח להוציא את התסכול עליהם" • לא רואים ממטר, ...
13news.co.il | 25-08-2019
סיטיפס | ציוצים אחרונים
כל מה שכתבו בטוויטר על סיטיפס
לירן תמרי Liran Tamari
בעקבות תקלה במערכות הרכבת הקלה לא ניתן לתקף נסיעות עד להודעה חדשה, סיטיפס הודיעה כי לא ינתנו קנסות. כרגע אין צפי לתיקון התקלה.
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.