משרד התחבורה / רשות הרישוי
קהילת לקוחות
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ושירותי משרד הרישוי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות משרד התחבורה / רשות הרישוי
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב משרד התחבורה / רשות הרישוי
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.