בני ברק - עירייה שחושבת שירות
פניה אל עיריית בני ברק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בני ברק
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על עיריית בני ברק
לקוחות של עיריית בני ברק דווחו על חוויות שונות עם השירותים והמחלקות השונות של העירייה. יש לקוחות ששיבחו את היענות ומקצועיות של אנשי צוות בעירייה, בעוד שאחרים התלוננו על קשיים ביצירת קשר עם העירייה, המתנה ארוכa בתורים וקבלת תשובות לא מספיקות לשאלותיהם.
יש לקוחות שדווחו על בעיות עם שירותים כמו איסוף אשפה, תחזוקת רחובות ותשתיות, וגם על בעיות עם תשלומים ומיסים. עם זאת, יש גם לקוחות ששיבחו את העירייה על יוזמות ופרויקטים שונים שמטרתם לשפר את איכות החיים בעיר, כמו פיתוח פארקים ומתקנים ציבוריים.
באופן כללי, הלקוחות של עיריית בני ברק מצפים לשיפור בשרות הלקוחות, ביענות ובתקשורת עם העירייה. הם מבקשים שהעירייה תהיה יותר שקופה ונגישה, ותספק תשובות ברורות ומהירות לשאלותיהם ובעיותיהם.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
עיריית בני ברק | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית בני ברק, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, נמצאת בלב סערה. בין אם מדובר בביקורת על סגירת בית ספר ללימוד ליבה, או על תלונות של תושבים חילוניים בנוגע לתווי קניה ריקים, העירייה נמצאת תחת אש. החדשות חושפות גם על בעיות בטיחות ותשתיות, כמו גם על תלונות של תושבים מפוני המלחמה עם איראן, שדרשו סיוע.
העירייה נמצאת גם במאבקים עם גורמים שונים, כמו חבר המועצה הלוחמני, נגדו הוגשה תביעת דיבה, ועם הורים שדרשו פתיחת רישום לממ"ח. העירייה גם נמצאת במרכז סערה בנוגע לבריכות העיר, לאחר שתי דיווחים על פציעות קשות, אחד מהם אף הסתיים בנפטר של בחור ישיבה בן 16.
לצד הסכסוכים, העירייה גם נמצאת בשיתוף פעולה עם צה"ל, מה שגרם לזעם בקרב חלק מהתושבים. העירייה גם מנסה להציג את עצמה בצורה חיובית, עם אירוע חגיגי לציון 100 שנה להקמת העיר.
למרות כל ההתפתחויות, נראה כי עיריית בני ברק נמצאת בנקודה קריטית, עם תושבים רבים שמתחו ביקורת על פעולותיה. השאלה היא האם העירייה תוכל להתמודד עם הביקורת, לפתור את הסכסוכים ולהמשיך לפעול לטובת כלל תושבי העיר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית