בני ברק - עירייה שחושבת שירות
פניה אל עיריית בני ברק
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בני ברק
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בני ברק
עיריית בני ברק | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית בני ברק, כמו כל גוף ציבורי, נתונה תחת מבט ציבורי קפדן. לאחרונה, עוררה העירייה לא מעט ביקורת ודיון ציבורי, בעיקר סביב נושאים הקשורים לניהול תקציבים ו透明יות.
החדשות האחרונות חושפות תקציבים גבוהים עבור ארוחות ראש העיר, רכישת יין יוקרתי עבור מקורבים מתקציב ציבורי ומסיבת פורים של ש"ס המימנה על ידי העירייה. הדברים הללו מעוררים שאלות לגבי השימוש בכספי ציבור ואינם משקפים את הצרכים האמיתיים של תושבי העיר.
במקביל, העירייה נמצאת במאבק נגד הפשיעה, אך נראה כי המאמצים אינם מספיקים. העירייה גם מתמודדת עם מחדלים במיזמים עירוניים, כמו מעקף קילומטר שעלותו גבוהה.
למרות הביקורת, עיריית בני ברק ממשיכה לפעול בתחומים שונים, כמו התחדשות עירונית, הקמת מוסדות דתיים וניהול משאבי העיר. עם זאת, חשוב שהעירייה תתייחס לביקורת בצורה רצינית ותפעיל שינויים לטובת תושבי העיר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.