Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית יבנה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית יבנה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.4 (5 הצבעות)
{{starstatus}}

שירות לקוחות חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

שירות לקוחות עיריית יבנה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יבנה

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלומים - מי יבנה
link
תשלום ארנונה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

mayor@yavne.muni.il

mayor@yavne.muni.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מרכזיה

08-9433333

phone

מי יבנה

1-800-50-41-42

phone

מוקד העירייה

106

24/7

phone

הצג עוד

chevron_left

רישום תלמידים

08-9425573

א'-ה' בין שעות 8:00-15:30

phone

תשלומים - מענה אנושי

1599-588-889

ימים א'-ה' בין שעות 8:00-22:00

phone

שירות פסיכולוגי

08-9439188

phone

אגף חינוך

08-9425561

א'-ה' בין שעות 8:00-15:30

phone

לשכת ראש העיר

08-9433300

phone

גני ילדים

08-9425571

א'-ה' בין שעות 8:00-15:30

phone

תלונות הציבור

08-9433393

phone
דירוג

פנית אל עיריית יבנה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית יבנה

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית יבנה

שירותי תשתיות (מים, ביוב וחשמל)
רוב התושבים מציינים שהאיכות של אספקת המים והביוב בעיר היא יציבה, אך יש תלונות חוזרות על נזילות בצינורות ישנים ובעיות בלחץ המים באזורים פריפריאליים. כמה תושבים מדווחים על איטיות בתיקון תקלות, במיוחד בשעות הערב ובסופי שבוע.

פינוי אשפה ופסולת
הקפדה על לוחות הזמנים של פינוי האשפה נחשבת טובה ברוב השכונות, אך תושבים באזורים מסוימים מדווחים על איחורים קבועים, במיוחד בחורף ובחגים. בנוסף, יש ביקורת על חוסר זמינות של מכולות מיחזור במקומות ציבוריים והעדר מידע ברור על איסוף פסולת מסוכנת.

היתרי בנייה ותכנון
הקבלה של היתרי בנייה נחשבת למאתגרת: תושבים מתארים תהליכים ארוכים, דרישות מסמכים מרובות ולעיתים חוסר שקיפות בתקשורת עם המהנדסים העירוניים. עם זאת, במקרים שבהם הפנייה נעשתה דרך פניות מקוונות (אתר העירייה), משך הטיפול נחתך משמעותית.

שירותי לקוחות ומוקדי טלפונים
הקווים הטלפוניים של העירייה נחשבים לעיתים עמוסים, והמתנה ממושכת היא תופעה נפוצה. כמה תושבים מציינים שהנציגים מנומסים ומקצועיים, אך יש תחושה של חוסר עקביות – לפעמים הפניות נפתרות בפעם הראשונה, ולפעמים נדרשת פנייה חוזרת. במרכזי השירות הפיזיים, תור ארוך הוא חלק מהשגרה, והמלצה נפוצה היא לתאם פגישה מראש.

אתר האינטרנט והאפליקציה
האתר של עיריית יבנה נחשב למקיף, עם אפשרות להגיש פניות, לשלם ארנונה ולבדוק סטטוס של בקשות. עם זאת, תושבים מדווחים על תקלות במערכת ההתחברות, קושי במציאת מידע ספציפי (כגון פרטי פינוי פסולת מסוכנת) ולעיתים חוסר עדכון של מידע בזמן אמת.

שירותי חירום ותחזוקה
במקרים של תקלות חירום – כגון נזילות גדולות, הפסקות חשמל או בעיות בתשתיות רחוב – העירייה מקבלת משוב חיובי על תגובה מהירה של צוותי החירום. עם זאת, יש ביקורת על חוסר תיאום בין מחלקות שונות (לדוגמה, בין מחלקת המים למחלקת החשמל) שמוביל לעיכובים בתיקון מלא של הבעיה.

קשר עם הקהילה וההשתתפות הציבורית
תושבים מעריכים את היוזמות של העירייה להקמת אירועי קהילה, סדנאות והסברה בנושאי סביבה ובנייה. יחד עם זאת, יש תחושה של חוסר שקיפות בתהליכי קבלת החלטות גדולות (כגון תכנון אזורים חדשים), והצעה נפוצה היא להרחיב את ההזדמנויות לשמוע את דעת הציבור לפני קבלת החלטות משמעותיות.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית יבנה

web

www.yavnecity.co.il

WebSite

facebook.com/yavneMunicipality

Facebook

place

שדרות דואני 3 יבנה

Address

chrome_reader_mode

08-9433435

Fax

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של עיריית יבנה

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של עיריית יבנה?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של עיריית יבנה בטלפון 08-9433333. מספרים נוספים: מי יבנה 1-800-50-41-42, מוקד העירייה 106, רישום תלמידים 08-9425573, תשלומים - מענה אנושי 1599-588-889.

האם שירות הלקוחות של עיריית יבנה זמין 24 שעות ביממה?

כן. מוקד העירייה של עיריית יבנה זמין 24/7, בטלפון 106.

איך מגישים תלונה על עיריית יבנה?

ניתן להגיש תלונה לעיריית יבנה דרך מייל mayor@yavne.muni.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 08-9433333 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של עיריית יבנה?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יבנה במייל mayor@yavne.muni.il.

מה הכתובת של עיריית יבנה?

הכתובת של עיריית יבנה: שדרות דואני 3 יבנה. פקס: 08-9433435.

עיריית יבנה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית יבנה, שהפכה בשנים האחרונות למוקד של פעילות תשתיתית, תרבותית וכלכלית בדרום המרכז, מצאה את עצמה במרכז סערה של אירועים שמחברים בין נושאים של תשתיות, חקיקה ופעילות קהילתית. בתחילת נובמבר, העיר נכנסה לקצב של “מרוץ הלילה 2026”, אירוע שמטרתו להאיץ פרויקטים של פיתוח עירוני ולמשוך משקיעים לפני הבחירות הקרובות. במקביל, העירייה פתחה הליך משפטי נגד הממשלה בעקבות קידום תחנת כוח באשדוד – נושא שהעלה תגובות חזקות בקרב תושבי יבנה והציב את המועצה המקומית במצב של “רשות יציבה” כפי שהכריז משרד הפנים, תו תקף שמחזק את מעמדה של העירייה מול גורמי מדינה.

הקשר בין שני הקווים – פיתוח תשתיות והגנה על איכות החיים – מתבטא גם במהלכים המעשיים שהעירייה נוקטת. השבוע, לדוגמה, הושק חיבור מאגר האגירה החדש שמיועד לשדרג את מערך אספקת המים בעיר, וביום שלישי צפויות עבודות תשתית שיבטלו זמנית את אספקת המים באזורים מסוימים. למרות השיבושים, העירייה מבטיחה שהשקעה במאגר תאפשר חיסכון משמעותי במים בעת משבר ותגביר את האמינות של מערכת המים המקומית.

במקביל, העירייה לא משכיחה את הפן החברתי והתרבותי של פעילותה. אירוע הסוכות של השנה, שהתקיים באמפי העיר, הפך לחגיגה משפחתית עם הופעות של כוכבי הילדים הגדולים, והדגיש את ההשקעה של יבנה בתרבות ובפנאי. בנוסף, יזמה קורס חינמי שמיועד להעצים תושבים ולתת להם כלים להשפיע על עתיד הבית שלהם – צעד שמחזק את הקשר הישיר בין הרשות לתושבים ומקנה תחושת בעלות על תהליכי קבלת ההחלטות.

הקשר עם הקהילה מתבטא גם בתמיכה בספורט ובחינוך. חמשת ספורטאי העיר קיבלו מלגות של 50 אלף שקל, מה שממחיש את ההשקעה של העירייה בפיתוח כישרונות מקומיים ובקידום אורח חיים בריא. במקביל, העירייה נקטה במבצע “קופה ראשית” – שינוי במערכת המיסוי המקומית שמטרתו להקל על תושבים במימון פרויקטים קטנים, והוביל לתגובות של “פרנקו בדרך ליבנה” שהביעו תמיכה רחבה ביוזמה.

הקונפליקט עם הממשלה סביב תחנת הכוח באשדוד מציב את יבנה במרכז השיח הלאומי על איזון בין פיתוח תעשייתי לשמירה על איכות הסביבה. למרות שהממשלה אישרה את התוכנית, העירייה בחרה להגיש תביעה משפטית, בטענה שהפרויקט יפגע באיכות האוויר ובבריאות התושבים. המהלך מדגיש את המורכבות של ניהול עיר מודרנית – צורך לשמור על תשתיות מתקדמות, להבטיח שירותים בסיסיים כמו מים וחשמל, ולשמור על רמת חיים גבוהה לתושבים, כל זאת תוך ניהול משא ומתן עם גורמי מדינה ועסקים גדולים.

בסופו של דבר, עיריית יבנה מציגה תמונה של רשות מקומית שמצליחה לשלב בין יזמות, פעילות קהילתית והגנה על האינטרסים של תושביה, גם כאשר היא נאלצת להתמודד עם אתגרים משפטיים ופוליטיים משמעותיים. המצב הנוכחי מצביע על כך שהעירייה, בעזרת תושבים פעילים ויוזמות חדשות, תמשיך להיות שחקן מרכזי בתהליך הפיתוח של האזור.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #15 טיפ לשירות טוב יותר

היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם

ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.

השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.

אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.

חברות נוספות בקטגוריה

עיריות

עיריית ירושלים

עיריית ירושלים

2.2 (271 מדרגים)

עיריית תל אביב

עיריית תל אביב

2.8 (264 מדרגים)

עיריית חיפה

עיריית חיפה

2.8 (102 מדרגים)

עיריית באר-שבע

עיריית באר-שבע

3.2 (101 מדרגים)

עיריית אשדוד

עיריית אשדוד

2.5 (154 מדרגים)

עיריית ראשון לציון

עיריית ראשון לציון

2.4 (156 מדרגים)

עיריית נתניה

עיריית נתניה

2.0 (171 מדרגים)

מועצה אזורית עמק יזרעאל

מועצה אזורית עמק יזרעאל

3.7 (21 מדרגים)

מועצה אזורית אשכול

מועצה אזורית אשכול

3.6 (8 מדרגים)

מועצה אזורית עמק חפר

מועצה אזורית עמק חפר

2.8 (13 מדרגים)

מועצה אזורית מטה יהודה

מועצה אזורית מטה יהודה

4.0 (8 מדרגים)

מועצה אזורית בקעת הירדן

מועצה אזורית בקעת הירדן

3.0 (2 מדרגים)



אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.


מפתחים ו-API (לבינה מלאכותית ואפליקציות)