עיריית יבנה

שירותי תשתיות ותחזוקה
רוב התושבים מציינים שהעירייה מצליחה לשמור על רמת ניקיון גבוהה ברחובות ובשכונות, והקפדה על תחזוקת פארקים ומגרשי משחקים נחשבת למוצלחת. עם זאת, יש תלונות חוזרות על איטיות בתיקון תשתיות קריטיות – כגון נזילות במערכת המים או תקלות בתאורה ציבורית – שלעתים נמשך שבועות עד לקבלת מענה.

שירותי רישום ותעודות
המערכת המקוונת של העירייה (האתר והאפליקציה) זוכה לשבחים על נוחות השימוש והיכולת לבצע תשלומים והגשת בקשות 24/7. מצד שני, חלק מהתושבים מדווחים על חוסר עקביות במידע שמתקבל בטלפון ובקבלה של אישורים, ולעיתים נדרש חזרות מרובות כדי לקבל תשובה סופית.

שירותי בריאות ורווחה
מרכזי הבריאות והקופות החברתיות בעיר נחשבים למקצועיים ונגישים, והצוותים מקבלים משוב חיובי על יחס אישי ויחס מהיר. יחד עם זאת, יש ביקורת על זמני ההמתנה במרפאות העירוניות, במיוחד במקרים של פניות דחופות, והצורך במעקב אחרי תורים במקומות שונים.

שירותי חינוך ופעילויות קהילתיות
הורים מדווחים על רמת חינוך גבוהה במוסדות העיר, עם תוכניות חוץ‑לימודיות מגוונות ותמיכה פעילה של ההנהלה. לעיתים נוצר חוסר שביעות רצון מהעומס בכיתות והקושי לקבל מידע עדכני על מועדי מבחנים או אירועים, מה שמוביל לתחושת חוסר שקיפות.

שירות לקוחות ומוקדי קשר
הקווים למוקדי שירות הלקוחות של העירייה נחשבים לנגישים, והצוותים נוהגים להיות אדיבים וענייניים. עם זאת, יש תושבים שמדווחים על זמני המתנה ארוכים בטלפון ובקשת חזרה למוקד, וכן על חוסר עקביות במעקב אחרי פניות פתוחות, דבר שמקשה על קבלת פתרון מהיר.

שקיפות ובקרה
בקרב האוכלוסייה קיימת תחושה שהעירייה משקיעה יותר בתקשורת עם התושבים, כולל פרסומים ברשתות החברתיות ובאתר הרשמי. יחד עם זאת, חלק מהתושבים מרגישים שהמידע על תקציבים, פרויקטים עתידיים והחלטות מנהליות אינו נגיש במידה מספקת, מה שמוביל לבקשות ליותר שקיפות והשתתפות ציבורית.

עיריית יבנה, כמו כל רשות מקומית בישראל, עוסקת במגוון רחב של נושאים, החל משירותי חובה כמו איסוף אשפה ועד לפיתוח עירוני ופעילויות תרבות. לאחרונה, עיריית יבנה עוסקת בהכנות לחג הסוכות, כולל פתיחת שוק ארבעת המינים, חלוקת סכך לתושבים וסיורים היסטוריים.

העירייה גם שמה דגש על נושאים חברתיים, כמו הקמת מכינת "אור יבנה" לתושבים, קורסי עזרה ראשונה ללא תשלום ומיזם חדשני בשם YAVNEXT, מרכז חדשנות ויזמות לתלמידים ובני נוער. יבנה, שמתפתחת וגדלה, גם מתכננת להגדיל את תכנית המתאר שלה, תוך התמקדות בפיתוח העיר ולקראת 150,000 תושבים.

עם זאת, לא הכל מושלם. לאחרונה דווח על כאוס במערך ההסעות לתלמידי החינוך המיוחד, מה שגרם לביקורת מצד הורים. העירייה, מצידה, מתגאה בעובדיה המצטיינים וממשיכה לפעול לקידום העיר ולשיפור איכות החיים של תושביה.

לצרכנים שזקוקים לשירותי עיריית יבנה, חשוב לזכור כי ישנם מספר דרכים ליצור קשר, כמו אתר האינטרנט, טלפון, דואר אלקטרוני וביקור פיזי. המידע שפורסם באתר האינטרנט של העירייה, כמו הודעות על שינויים במועדי פינוי האשפה והגזם, יכול להיות מועיל לתושבים.