
עיריית חולון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית חולון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית חולון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
03-5027222
דוחות חניה
03-5027222
א'-ה' 6:30-22:00, ו' 7:00-17:00
פניות הציבור
03-5027444
מוקד עירוני
03-5011111
24/7
הצג עוד
מוקדנית
03-5027222
נציג שירות
03-5027222
א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-13:00
ראש מנהל חינוך
03-5027360
מזכירות אגף
03-5027222
הנהלת המנהל
03-5027481
נציג שירות מים
03-9411208
לשכת ראש העיר
03-5027222
מרכז מידע ושירות
03-5027481
רישום והעברות
03-5027360
הסעים
03-5027399
נציג שירות ארנונה
03-9411206
פנית אל עיריית חולון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית חולון

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית חולון
www.holon.muni.il
WebSite
facebook.com/holon.muni
YouTube
ויצמן 58 חולון, מיקוד 58373
Address
03-6511851
Fax
עיריית חולון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית חולון
חדשות ועדכונים - מקדמים את הצעירים: תוכנית סיוע לצעירים בנושאי... - עיריית חולון
06-06-2023
חדשות ועדכונים - חברים ומוצרים - עיריית חולון
05-06-2023
שנה שלישית ברציפות - עיריית חולון
21-05-2023
חדשות ועדכונים - חודש הגאווה בחולון - עיריית חולון
22-05-2023
חדשות ועדכונים - שביתת הרשויות הסתיימה-המשך המאבק באמצעים... - עיריית חולון
14-05-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.