Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית אילת
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית אילת

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.4 (21 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל עיריית אילת

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית אילת

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תשלומי חניה
link
מאגר טפסים בנושא חינוך

הצג עוד

chevron_left
link
מאגר טפסים בנושא ארנונה
link
טפסים בנושא פניות הציבור
link
מאגר טפסים בנושא תיירות
link
מאגר טפסים בנושא תכנון ובניה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

magis@eilat.muni.il

magis@eilat.muni.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תשלומי חניה - מטרופארק

04-6961340

phone

מזכירות העירייה

08-6367104

phone

מוקד 106

106

24/7

phone

עין נטפים

1-800-32-60-61

phone

הצג עוד

chevron_left

אגף החינוך

086367825

phone

השירות הוטרינרי

08-6367356

phone

טיפול בפרט וחינוך מיוחד

08-6367838

phone

רישום לבתי ספר

086367828

phone

פניות הציבור וחופש המידע

08-6367389

א'-ה': 08:00-16:00

phone

גני ילדים

086367834

phone

מחלקת חניה

08-6367229

א',ב', ד',ה': 15:00 - 13:30 יום ג': 13:00- 08:30

phone
דירוג

פנית אל עיריית אילת?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית אילת

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית אילת

חוות דעת של תושבי אילת על שירותי העירייה

העירייה של אילת נחשבת בעיני רבים למפעל ענק של שירותים ציבוריים, והתגובות של התושבים משקפות את המורכבות של ניהול עיר תיירותית מבודדת. להלן כמה קטעים קצרים שמסכמים את תחושותיהם של תושבי העיר:

---

שירותי תשתיות – מים, ביוב וחשמל
רוב התושבים מציינים שהאיכות של אספקת המים והחשמל היא גבוהה יחסית, אך יש תלונות חוזרות על חוסר יציבות במערכת הביוב, במיוחד בעונת הקיץ החמה. כמה תושבים מדווחים על הצפות קבועות באזורים מסוימים של העיר, מה שמוביל לצורך בתיקונים תכופים ובקשות למעקב ממוקד יותר מצד העירייה.

---

שירותי ניקיון ופסולת
הציבור מרוצה מהקפדה על ניקיון רחובות ובתי ספר, אך יש תחושה של פער בין האזורים המרכזיים לתחומים המרוחקים יותר. תושבים באזורים הצפוניים של אילת מדווחים על איסוף פסולת לא סדיר ועל הצטברות של אשפה במקומות ציבוריים, מה שמוביל לבקשות לשיפור תדירות האיסוף והרחבת השירותים לשכונות החדשות.

---

שירותי רישוי והיתרים
הקבלה של רשיונות בנייה, תעודות זהות והיתרי עסקים נחשבת למאתגרת. חלק מהתושבים מתארים תהליכים ארוכים, דרישות ניירת מרובות ולעיתים חוסר שקיפות במידע. עם זאת, יש גם קולות שמציינים שהשירותים האלקטרוניים של העירייה (אתר “אילת 24/7”) מקלים על חלק מהפעולות ומקצרים את זמן ההמתנה.

---

שירותי בריאות ורווחה
מרפאות העיר והמרכזים הקהילתיים מקבלים שבחים על זמינותם ועל מקצועיות הצוות הרפואי. יחד עם זאת, יש ביקורות על זמני המתנה ארוכים במרפאות המשפחה ועל חוסר במקומות חירום בשעות הלילה, במיוחד בתקופות של עומס תיירותי.

---

שירותי תחבורה ציבורית
הקווים של האוטובוסים העירוניים נחשבים נוחים למדי, אך תושבים מציינים חוסר בתדירות בקווים שמחברים את האזורים השכונתיים למרכז העיר. בנוסף, יש תלונות על חוסר נגישות של תחנות האוטובוס לאנשים עם מוגבלויות.

---

תמיכה בתיירות ובאירועים
העירייה משקיעה רבות בקידום אירועים ופעילויות תיירותיות, והדבר נחשב לנקודת חוזק משמעותית. תושבים מרגישים שהאירועים מוסיפים לחיי הקהילה ומושכים תיירים, אך יש גם תחושה של עומס על תשתיות העיר בתקופות של פסטיבלים גדולים.

---

שקיפות ותקשורת עם הציבור
בפלטפורמות החברתיות ובאתר העירייה ישנה תחושה של זמינות מידע טובה, אך תושבים מבקשים יותר עדכונים בזמן אמת על עבודות תחזוקה, חירום ופעילות של שירותי חירום. כמה תושבים מציינים שהשירות הטלפוני של העירייה עדיין מצריך שיפור במענה ובקיצור זמן ההמתנה.

---

סיכום
בגדול, תושבי אילת מעריכים את המאמץ של העירייה לשמור על רמת שירות גבוהה בעיר תיירותית, אך מצביעים על כמה נקודות לשיפור: יציבות במערכת הביוב, תדירות ניקיון באזורים מרוחקים, קיצור תהליכי רישוי ושיפור זמינות תחבורה ציבורית. כאשר העירייה מתמקדת בנקודות אלו, היא תוכל לחזק את האמון של התושבים ולספק חוויית מגורים נוחה יותר.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית אילת

web

www.eilat.muni.il

WebSite

facebook.com/Eilat.Muni

Facebook

EilatMunicipal

Twitter

place

רחוב פתן, בית התמר, ת.ד. 14, אילת, 88100

Address

chrome_reader_mode

08-6367318

Fax

עיריית אילת | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית אילת, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, נמצאת במרכז סערה של אירועים. מצד אחד, ישנם ניסיונות להפוך את אילת למרכז תיירותי ופיתוח כלכלי משמעותי, עם פרויקטים כמו פקולטה לרפואה חדשה ותוכנית פינוי בינוי.

מאידך, עיריית אילת מתמודדת עם אתגרים קשים. פגיעת כטב"ם לאחרונה, שגרמה לפצועים רבים, הבהירה את חוסר הביטחון באזור. במקביל, דו"ח מבקר המדינה הביא לידי ביטוי את החשש כי הממשלה לא עושה מספיק כדי לקדם את הפיתוח הכלכלי של אילת.

העירייה נאלצת להתמודד עם בעיות כמו עומס תיירותי בחגים, כמו גם עם תופעות שליליות כמו זיהום סביבתי. החדשות מציגות תמונה מורכבת של אילת, שמתמודדת עם תקוות גדולות לצד אתגרים רבים.

השאלה שנותרת היא האם עיריית אילת תצליח להתגבר על הקשיים, להפוך את אילת למקום חיובי ומושך תיירים, וליצור עתיד טוב יותר עבור תושביה.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.