עיריית אילת
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית אילת
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית אילת
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
magis@eilat.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תשלומי חניה - מטרופארק
04-6961340
מזכירות העירייה
08-6367104
מוקד 106
106
24/7
עין נטפים
1-800-32-60-61
הצג עוד
אגף החינוך
086367825
השירות הוטרינרי
08-6367356
טיפול בפרט וחינוך מיוחד
08-6367838
רישום לבתי ספר
086367828
פניות הציבור וחופש המידע
08-6367389
א'-ה': 08:00-16:00
גני ילדים
086367834
מחלקת חניה
08-6367229
א',ב', ד',ה': 15:00 - 13:30 יום ג': 13:00- 08:30
פנית אל עיריית אילת?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית אילת
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על עיריית אילת
שירותי רישוי ותעודות
רוב התושבים מציינים שההליך ברשויות הרישוי של עיריית אילת נוח יחסית – ניתן לבצע בקשות און‑ליין, והקבלה של תעודות כמו רישיון נהיגה או תעודת זהות מתבצעת בזמן סביר. עם זאת, יש שמדווחים על עומסים בטלפונים ובקופות, ולעיתים נדרשת המתנה של כמה שבועות לפני קבלת פגישה.
שירותי ניקיון ותחזוקה
תושבי השכונות הצפוניות מדגישים שהצוותים של ניקיון הרחובות והפינוי מתנהלים ביעילות, והפחתת אשפה נראית לעין. לעומת זאת, באזורים תיירותיים ובקרבת החוף יש תלונות על איטיות בפינוי אשפה ובקושי לקבל מענה מהיר לתלונות על פגמים בתשתיות (כגון תאורה שבורה או מדרכות פגומות).
שירותי בריאות וקהילה
מרפאות העיר והמרכזים הקהילתיים זוכים לשבחים על זמינות הרופאים והצוותים הרפואיים, במיוחד במרכזי היום למבוגרים. חלק מהמבקרים מציינים שהקבלה בטלפונים יכולה להיות עמוסה, ולעיתים יש צורך להגיע פיזית כדי לקבל מענה מיידי.
שירותי תחבורה ציבורית
הקווים של האוטובוסים העירוניים נחשבים נוחים למרבית התושבים, והקווים לתיירים מקלים על תנועה בעיר. עם זאת, יש תלונות על חוסר תדירות בשעות הלילה ובסופי שבוע, וכן על חוסר התאמה של לוחות הזמנים לצרכים של עובדים במקומות עבודה מרוחקים מהמרכז.
שירותי חירום והצלה
המשטרה והכיבוי זוכים להערכה גבוהה על זמינותם ועל תגובה מהירה במקרים של אירועים בטחוניים או תקלות בטיחות. כמה תושבים מדווחים על קושי במעקב אחרי פניות בטלפונים במקרים שאינם דחופים, ולכן ממליצים להשתמש באפליקציות העירוניות לקבלת עדכונים בזמן אמת.
שירותי אינטרנט ותקשורת
הקמת רשתות סיבים אופטיים בעיר נחשבת למהלך חיובי, והרבה תושבים מרוצים מהמהירות והיציבות של החיבור. לעומת זאת, יש תלונות על זמני התקנה ארוכים ועל חוסר זמינות של שירות לקוחות טכני במקרים של תקלות.
הקשר עם התושבים
ביקורות רבות מצביעות על כך שהעירייה משקיעה במפגשי קהילה ובקמפיינים של שקיפות – פרסומים ברשתות החברתיות ובאתר העירוני מסבירים על פרויקטים חדשים ותקציבים. יחד עם זאת, חלק מהתושבים מרגישים שהקול שלהם אינו נלקח בחשבון במקרים של שינויי תכנון עירוני, ולכן ממליצים על פנייה ישירה למועצה המקומית או למועצה האזורית כדי לחזק את ההשפעה.
סיכום
בגדול, תושבי אילת מרוצים מרמת השירותים הבסיסיים שהעירייה מספקת, אך קיימים תחומים שבהם ניתן לשפר את המהירות, הזמינות והקשר הישיר עם האזרחים. אם יש לך בעיה ספציפית, פנייה דרך האפליקציה העירונית, שליחת פנייה ב‑email או ביקור במוקד השירות הפיזי – הם דרכי הפעולה המומלצות ביותר לקבלת מענה מהיר.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית אילת
www.eilat.muni.il
WebSite
facebook.com/Eilat.Muni
EilatMunicipal
רחוב פתן, בית התמר, ת.ד. 14, אילת, 88100
Address
08-6367318
Fax
עיריית אילת | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית אילת, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, נמצאת במרכז סערה של אירועים. מצד אחד, ישנם ניסיונות להפוך את אילת למרכז תיירותי ופיתוח כלכלי משמעותי, עם פרויקטים כמו פקולטה לרפואה חדשה ותוכנית פינוי בינוי.
מאידך, עיריית אילת מתמודדת עם אתגרים קשים. פגיעת כטב"ם לאחרונה, שגרמה לפצועים רבים, הבהירה את חוסר הביטחון באזור. במקביל, דו"ח מבקר המדינה הביא לידי ביטוי את החשש כי הממשלה לא עושה מספיק כדי לקדם את הפיתוח הכלכלי של אילת.
העירייה נאלצת להתמודד עם בעיות כמו עומס תיירותי בחגים, כמו גם עם תופעות שליליות כמו זיהום סביבתי. החדשות מציגות תמונה מורכבת של אילת, שמתמודדת עם תקוות גדולות לצד אתגרים רבים.
השאלה שנותרת היא האם עיריית אילת תצליח להתגבר על הקשיים, להפוך את אילת למקום חיובי ומושך תיירים, וליצור עתיד טוב יותר עבור תושביה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית