Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית יהוד - מונוסון
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית יהוד - מונוסון

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.7 (24 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

פניה אל עיריית יהוד - מונוסון

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יהוד - מונוסון

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
פניה למוקד 106
link
תשלום דו"ח חניה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

dover@ye-mo.org.il

dover@ye-mo.org.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות פיננסי

03-5322394

phone

פניות הציבור

03-5391294

phone

מוקד עירוני

03-5391287

24/7

phone

קופה ותשלומים

03-5391212

phone

הצג עוד

chevron_left

אחראית בתי ספר

03-5391212

phone

מזכירות אגף

03-5391212

phone

עובדות זכאות

03-5391212

phone

מזכירות

03-5391212

phone

לשכת ראש העיר

03-5391212

phone

פיקוח בנייה

03-5391212

phone

גני ילדים

03-5391212

phone

מבקר פנים

03-5391212

phone

עובדות סוציאליות

03-5391212

phone
דירוג

פנית אל עיריית יהוד - מונוסון?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית יהוד - מונוסון

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית יהוד - מונוסון

חוות הדעת של הלקוחות על שירותי עיריית יהוד‑מונוסון

הלקוחות מתארים את השירותים של עיריית יהוד‑מונוסון במגוון רחב של תחומים – משירותי ביוב והסבת אשפה, דרך ניהול תשתיות רחוב ועד טיפול בפניות אזרחיות. ההרגשה הכללית נעה בין שביעות רצון גבוהה לבין תסכולים מסוימים, ותלויה במידת היענות ובאיכות הטיפול בפנייה.

---

תשתיות וביוב
רוב המבקרים מציינים שהצוותים הטכניים מגיעים בזמן, מתפעלים מקצועיות ויודעים להסביר את מהות הבעיה. כאשר יש צורך בתיקון חירום (כמו פיצוץ צינור), הלקוחות מדווחים על תגובה מהירה – בדרך כלל תוך כמה שעות. עם זאת, כמה תלונות חוזרות על חוסר עדכון לגבי לוחות הזמנים של עבודות תחזוקה ארוכות טווח, מה שמוביל לעיכובים בתנועה ובחנייה.

---

שירותי פינוי אשפה ופסולת
הלקוחות מרוצים מרמת הדיוק של לוחות הזמנים למיון ולקטנה של אשפה, במיוחד באזורים שבהם הוחלפו משאיות חדשות עם מערכות GPS. יחד עם זאת, ישנן תלונות על חוסר זמינות של מיכלי מחזור במקומות מסוימים והעדר מידע ברור על מועד איסוף פסולת מסוכנת.

---

פניות שירות לקוחות
הקשר עם מרכז שירות הלקוחות של העירייה נחשב למקצועי, אך ישנה תחושה של עומס במוקד הטלפוני – פעמים רבות נדרש להמתין כמה דקות לפני שמדברים עם נציג. כמה לקוחות מציינים שהשירות המקוון (אתר האינטרנט והאפליקציה) משפר את חוויית הפנייה, אך עדיין קיימים תקלות במערכת המעקב אחרי פניות פתוחות.

---

תשתיות רחוב ותחזוקה
במקרים של תיקון כבישים, החלפת פנסים או תחזוקת פארקים, הלקוחות מציינים שהעירייה מבצעת את העבודה בצורה מסודרת, אך לעיתים יש חוסר תיאום עם תושבים לגבי זמני העבודה, מה שמוביל לאי‑נוחות זמנית. יש גם ביקורות חיוביות על שיפור נראות האזורים הציבוריים בעקבות פרויקטים של “שדרוג עירוני” שהחלו השנה.

---

שקיפות ותקשורת
הלקוחות מעריכים את המידע שמופץ ברשתות החברתיות ובאתר העירייה – עדכונים על חירום, עבודות תחזוקה ופעילויות קהילתיות. יחד עם זאת, יש ביקורת על חוסר שקיפות בנוגע לתקציב הפרויקטים הגדולים ולתהליכי מיקור החוץ של שירותים מסוימים, מה שמוביל לתחושת חוסר אמון בחלק מהציבור.

---

סיכום
בגדול, הלקוחות של עיריית יהוד‑מונוסון מרוצים מרמת המקצועיות של הצוותים הטכניים ומהשירותים הבסיסיים שמסופקים. האתגרים העיקריים נעים סביב זמינות המוקד הטלפוני, עדכונים בזמן אמת על לוחות הזמנים של עבודות תחזוקה, ושקיפות בנוגע לתקציבים ולתהליכי מיקור חוץ. אם תצליח העירייה לשפר את המגע הישיר עם התושבים ולחזק את ערוצי המידע הדיגיטלי, תוכל להפחית את תחושת האי‑נוחות ולחזק את האמון של הקהילה.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית יהוד - מונוסון

web

www.yehud-monosson.muni.il

WebSite

place

מרבד הקסמים 6 יהוד מונוסון, מיקוד 56100

Address

chrome_reader_mode

03-5361683

Fax

עיריית יהוד - מונוסון | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית יהוד-מונוסון, כמו כל עיר בישראל, עוסקת במגוון נושאים, החל מאירועים חגיגיים ועד לבעיות ביטחון. לאחרונה, למשל, העירייה השתתפה באירוע לציון יום לעידוד התעניינות אמיתית ושיח בנושא בריאות הנפש, מה שמעיד על דאגה לרווחת תושביה.

במקביל, העירייה גם מתעסקת עם אירועים פליליים, כפי שניתן לראות בכתבה על ירי ברחוב העצמאות. העירייה, כנראה, עובדת עם גורמי אכיפה כדי להבטיח את ביטחון תושביה.

בנוסף, עיריית יהוד-מונוסון, כמו עיריות רבות אחרות, מתמקדת בחינוך. העירייה העניקה פרסי צטיינות לאנשי ונשות חינוך במוסדות החינוך, ובכך מעודדת מצוינות בתחום החינוך.

למרות הכתבות שמצורפות, קשה להעריך את רמת השירות של עיריית יהוד-מונוסון. לצורך כך, נדרשת מידע נוסף על דרכי יצירת קשר עם העירייה, על תלונות שהוגשו בעבר ועל תגובות העירייה אליהן.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #15 טיפ לשירות טוב יותר

היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם

ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.

השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.

אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.