עיריית בת ים
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית בת ים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
מצוין לבעיות לא דחופות
racheln@bat-yam.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות בירורים
03-5558555
נציג שירות תשלומים
03-5558555
מוקד עירוני
03-5556433
24/7
פניות הציבור
03-5556435
הצג עוד
אגף החינוך
03-5556300
תשלומי מים
03-5558555
מרכזנית
03-5558555
אגף שירותים חברתיים
03-5556122
תשלומי ארנונה
03-5558555
24/7
פנית אל עיריית בת ים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית בת ים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית בת ים
www.bat-yam.muni.il
WebSite
facebook.com/batyam.muni
רח' נורדאו 17, בת ים
Address
03-5558606
Fax
עיריית בת ים | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית בת ים
ערב פסח: המכתב של ראש עיריית בת ים למשפחות השכולות - גל גפן
22-04-2024
עיריית בת ים חזרה בה ממדיניות גירוש חסרי הבית מהמרחב הציבורי - הארץ
17-01-2024
עדכון מיוחד של ראש עיריית בת ים - מגזין בת-ים
13-04-2024
"דרישת עיריית בת ים מיזמים להעמיד ערבות של מיליונים להבטחת כיסוי בורות כתנאי להיתר - אינה חוקית" - Investing.com ישראל
24-04-2024
מועצת העיר החדשה של בת ים יצאה לדרך, והסכומים נחשפים - מיינט בת ים
20-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.