פניה אל מועצה אזורית אשכול
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מועצה אזורית אשכול
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על מועצה אזורית אשכול
מועצה אזורית אשכול היא גוף שלטוני שמספק שירותים שונים לתושבי האזור. הלקוחות של מועצה אזורית אשכול מספרים כי השירותים הניתנים על ידי המועצה הם ברמה טובה, אך לעיתים ישנם קשיים בתקשורת ובטיפול בבעיות.
חלק מהלקוחות מדווחים כי תהליכי הטיפול בבעיות הם ארוכים ומסורבלים, ושהם נתקלים בקשיים ביצירת קשר עם נציגי המועצה. עם זאת, רבים מהלקוחות מעריכים את השירותים הניתנים על ידי המועצה, כגון שירותי החינוך, הרווחה והתשתיות.
כדי לשפר את השירות, הלקוחות ממליצים על שיפור התקשורת והטיפול בבעיות, ועל הגברת השקיפות בתהליכי קבלת ההחלטות. כמו כן, הם מציעים כי המועצה תגדיל את השעות הקבלה ותשפר את נגישות האתר והשירותים המקוונים.
בסך הכל, הלקוחות של מועצה אזורית אשכול מעריכים את השירותים הניתנים על ידי המועצה, אך מציעים שיפורים בתקשורת, בטיפול בבעיות ובנגישות השירותים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מועצה אזורית אשכול
מועצה אזורית אשכול | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מועצה אזורית אשכול, האחראית על שירותי ציבור ביישובים רבים בעוטף עזה, נמצאת בתקופה מורכבת. מאז מבצע "שומר החומות" ב-2021, החברה מתמודדת עם השלכות האסון במג'דל שמס, תוך ניסיון לחזק את התיירות והעסקים הקטנים באזור. ההערכה היא כי מיליונים יושקעו בעוטף, אך עדיין נותרו פצעים עמוקים. תושבי כרם שלום, למשל, חזרו לבתיהם רק לאחרונה, לאחר שנאלצו לעזוב בעקבות המצב הביטחוני.
המועצה גם מתמודדת עם אתגרים פנימיים. לאחרונה, מועמד לראשות המועצה שהגיש תביעה כספית נאלץ לשלם סכום גבוה. במקביל, חקלאי העוטף מתארים מצב קשה, וטוענים כי נמצאים "על סף אובדנות".
למרות הקשיים, ישנם גם ניצנים של תקווה. המועצה פועלת להביא תקציב עתק לפיתוח מערב הנגב, וארגונים שונים, כמו "כי מדרום תפתח הטובה", מפגינים תמיכה ביישובי העוטף.
ההתמודדות של מועצה אזורית אשכול עם אתגרים אלו היא תמונת מראה של המצב המורכב של עוטף עזה. המועצה נמצאת במרכז המאבק בין צורך בטחון לבין צורך בחיים נורמליים, בין תמיכה לתושבים לבין ניהול תקציבים, בין תקווה לבין מציאות קשה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.