פניה אל עיריית נהריה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נהריה
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נהריה
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על עיריית נהריה
לקוחות עיריית נהריה מספרים כי השירות בעירייה הוא לרוב אדיב ויעיל. הם מעריכים את היחס הטוב של העובדים ועל היענותם המהירה לשאלות ולבעיות שמעלות. עם זאת, חלק מהלקוחות מציינים כי לעיתים יש קשיים בהשגת מידע או בהמתנה לתורים ארוכים.
גם כן, לקוחות רבים מעריכים את היוזמות והתוכניות הקהילתיות שמעמידה עיריית נהריה, כגון אירועים תרבותיים ופעילויות חברתיות. הם גם שיבחו את השירותים הניתנים לתושבים, כגון שירותים סוציאליים ותמיכה בעסקים מקומיים.
עם זאת, חלק מהלקוחות התלוננו על קשיים בהגעה לשירותים מסוימים, כגון רישום תושבים או קבלת היתרים. הם גם ציינו כי לעיתים יש בעיות בתקשורת עם העירייה, כגון קשיים בהשגת תשובות לשאלות או בעיות בהעברת מידע.
בסך הכל, לקוחות עיריית נהריה מעריכים את השירותים הניתנים בעירייה, אך גם מציינים כי יש מקום לשיפור בתחומים מסוימים. הם קוראים לעירייה להמשיך ולשפר את השירותים ולענות על הצרכים של התושבים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נהריה
עיריית נהריה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית נהריה, כמו כל גוף ממשלתי, לא נמנעת מלהיות שחקן מרכזי בחיי היום-יום של תושביה. החדשות האחרונות מעידות על מגוון רחב של פעילויות שבהן העירייה מעורבת, החל מתוכניות אנרגיה מתחדשת ועד פתיחת בריכות השחייה בחוף גלי גליל.
אך מעבר לפעילויות אלו, עיריית נהריה נמצאת גם במרכז אירועים חברתיים וביטחוניים. הזכאות לרישיון נשק, למשל, היא נושא שגורם לשיחות רבות ומתחבר למחאות ולתפיסות סמים שמקבלות כיסוי תקשורתי נרחב.
העירייה גם לא שוכחת את הצד התרבותי והחינוכי, כפי שמוצג בהקמת מכינת בינ"ה בנהריה. פעילויות אלו, לצד שינויים בתנועת הרכבות, מראים את השפעתה של העירייה על תושביה ועל תנועתם.
למרות זאת, חשוב לזכור כי עיריית נהריה, כמו כל גוף ממשלתי, אינה מושלמת. הציבור זכאי לשאול שאלות, לבקש הסברים ולהתמודד עם שירותי העירייה באופן אפקטיבי.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית