עיריית נצרת עילית
פניה אל עיריית נצרת עילית:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית נצרת עילית
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית נצרת עילית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית נצרת עילית
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
עיריית נצרת עילית | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני עיריית נצרת עילית
אחרי שלושה חודשים: ראש העיר לשעבר של נצרת עילית שוחרר מהכלא - ynet ידיעות אחרונות
18-10-2016
מה שלום ה"ייהוד"? מקרה נוף הגליל - Local Call שיחה מקומית
07-06-2023
המבקר והיועמ"ש: להרחיק את גפסו מלשכת ראש העיר - גלובס
12-05-2015
ראש עיריית נצרת עילית לשעבר שמעון גפסו ישתחרר בקרוב מהכלא לאחר שעונשו הופחת - כלכליסט
09-10-2016
N12 - ראש עיריית נצרת עילית כפר באשמת השוחד - mako
18-11-2013
עוד חדשות