Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית חיפה

חֵיפָה היא העיר השלישית בגודל אוכלוסייתה בישראל

2.8 (102 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל עיריית חיפה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית חיפה

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית חיפה

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית חיפה

לקוחות עיריית חיפה מעריכים את השירותים הניתנים על ידי העירייה, במיוחד בתחומי התשתיות והתחזוקה. הם משבחים את העירייה על ניקיון הרחובות והגנים, ועל השמירה על הסביבה. עם זאת, יש לקוחות שמתלוננים על קשיים בקבלת שירותים מסוימים, כמו רישוי עסקים או היתרי בנייה.

גם יש לקוחות שמתלוננים על השירות לקוחות של העירייה, כמו זמני המתנה ארוכים בטלפון או בקבלת תשובות לשאלותיהם. עם זאת, רבים מהלקוחות מעריכים את הניסיון של העירייה לשפר את השירותים ולהגיב לצורכי התושבים.

בנוסף, לקוחות עיריית חיפה מעריכים את היוזמות והתוכניות שבהן העירייה מקדמת, כמו תוכניות לפיתוח עירוני, שיפור התחבורה והגנת הסביבה. הם גם משבחים את העירייה על אירועים ופעילויות קהילתיות שבהן היא מארגנת.

עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על היעדר שקיפות ומעורבות בתהליכי קבלת החלטות, ועל היעדר תקשורת יעילה עם העירייה. לכן, העירייה צריכה להמשיך ולשפר את השירותים שלה ולהגיב לצורכי התושבים.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית חיפה

עיריית חיפה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית חיפה, כמו כל גוף ממשלתי, לא נמנעת מלהיות שחקן מרכזי בחיי התושבים. החדשות האחרונות מעידות על מגוון רחב של פעילויות שבהן היא מעורבת, החל מהשקת פאנל סקרים חדשני שנועד לחזק את מעורבות התושבים, ועד לביצוע מבצעים משותפים עם משטרת זבולון לטיפול בפשיעה בחוף קריית חיים.

אחת הדוגמאות הבולטות לעיסוק עיריית חיפה בשיפור איכות החיים של תושביה היא הפרויקט להחלפת פנסי התאורה לתאורת לד, שנועד להפחית את צריכת החשמל ולשפר את איכות האור בעיר.

עם זאת, עיריית חיפה לא נמנעת גם ממצבים מורכבים. הדרמה סביב עזיבתו של גדי מרגלית מתפקידו כמנכ"ל העירייה, וגם הביקורת החריפה של ניסים סלמן על התנהלות העירייה בכל הנוגע למצב שוק תלפיות, מעידות על אתגרים שעיריית חיפה נאלצת להתמודד איתם.

למרות זאת, עיריית חיפה ממשיכה לפעול ולקדם פרויקטים רבים, כפי שניתן לראות מהאירועים השונים שמתקיימים בעיר, כמו אירועי הקיץ שבעיצומם, ובעיקר, היא נותנת את הדעת על צרכי התושבים, כמו ההחלטה לסגור חניוני רכבים חשמליים שפועלים ללא רישיון.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #15 טיפ לשירות טוב יותר

היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם

ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.

השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.

אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.