Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית ירושלים

ירושלים בירת ישראל

2.2 (265 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל עיריית ירושלים

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ירושלים

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית ירושלים

לקוחות עיריית ירושלים מספרים על חוויות שונות עם השירותים והמחלקות השונות של העירייה. יש לקוחות שמדברים על השירות הטוב והיעיל שקיבלו במחלקות שונות, כמו מחלקת הרישוי ומחלקת הניקיון.

עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על השירות הלקוי והבירוקרטיה המורכבת. הם מספרים על המתנות ארוכות בתורים, על קשיי יצירת קשר עם נציגי העירייה, ועל תהליכים מורכבים ומסורבלים.

כמה לקוחות גם מדברים על השיפורים שנעשו בשנים האחרונות, כמו השירותים המקוונים והאפליקציות שפותחו כדי להקל על התהליכים. הם מעריכים את הניסיונות של העירייה לשפר את השירות ולהגדיל את השקיפות.

עם זאת, יש גם לקוחות שמרגישים כי יש עדיין הרבה מה לעשות כדי לשפר את השירות. הם קוראים לעירייה להקשיב יותר לצורכי התושבים ולפעול כדי להקל על התהליכים ולשפר את השירות.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ירושלים

עיריית ירושלים | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית ירושלים, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון רחב של נושאים, החל מאירועים קהילתיים ועד לפרויקטים עירוניים גדולים. העירייה נראית כמי שמתמקדת בחיזוק חיי התרבות והבילוי בעיר, עם הפקת אירועים כמו "קיץ טעים בירושלים" ו"פסטיבל בירת הנוער ירושלים 2025".

בנוסף, עיריית ירושלים מראה עניין רב בפיתוח העיר, עם תוכניות לבניית אזורים מגורים חדשים בשכונת חומת שמואל ובאזור גן הטכנולוגי. העירייה גם מתמקדת בפרויקטים בתחום התחבורה, כפי שניתן לראות מהשיפור ב"קו הכחול" ברחוב התנופה.

עם זאת, לא הכל שקט ורוויזיוני. עיריית ירושלים נמצאת במאבק עם משטרת ישראל בנושא השימוש במכתזית "בואש" בהפגנות, תוך שהיא טוענת כי השימוש בה מסכן את הציבור. העירייה גם נמצאת במאבק עם גורמים שונים על נושאים כמו "יורדים מהפסים", המתייחסים לבעיות בתחבורה ציבורית.

לסיכום, עיריית ירושלים נמצאת במרכז פעילות רבה, עם מגוון רחב של פרויקטים ופעילויות. העירייה נראית כמי שפועלת לקידום העיר, אך גם מתמודדת עם אתגרים לא פשוטים.

טיפ מאיתנו 💡

Tip #19 טיפ לשירות טוב יותר

בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים

גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.

אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.