Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית יבנה

2.4 (5 הצבעות)
starstarstar_halfstar_borderstar_border

פניה אל עיריית יבנה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית יבנה

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית יבנה

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית יבנה

עיריית יבנה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית יבנה, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון נושאים, החל מאירועים חגיגיים כמו חגיגות פורים ועד לזכרון לנפטרות. העירייה נראית פעילה במיוחד בארגון אירועים קהילתיים, כמו יום האישה ביבנה עם ליטל שוורץ, וכנס ההשקה של יבנה מזרח.

לצד האירועים, העירייה מתמקדת גם בפרויקטים עירוניים, כגון מערכת פינוי האשפה הפנאומטית, שזכתה לביקורת של ראש עיריית תל אביב-יפו. העירייה גם נותנת את הדעת על נושאים חשובים כמו סביבת מוסדות חינוך, ופעלה להגביר את העירנות בנושא.

עם זאת, לא הכל נראה כרוך בהצלחה. החדשות מספרות על סגירת גן חובה ללא התרעה מוקדמת, מה שגרם לכך שילדים רבים נשארו בבית. האירוע הזה מעלה שאלות לגבי אופן ניהול העירייה, ובעיקר לגבי שיקול הדעת של העירייה לגבי התרשמות ילדים.

לסיכום, עיריית יבנה נראית כפעילה ומתקדמת, אך אירועים כמו סגירת הגן החובה ללא התרעה מוקדמת מעלים חששות לגבי אופן ניהול העירייה. צריך להמשיך לעקוב אחר פעולות העירייה ולדרוש שקיפות ויעילות.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.